Во-первых, я не понимаю, как у этого мотеля так много положительных отзывов. Номера отвратительные. Пятна по всему ковру. Мне постоянно приходилось регулировать бачок для туалета, потому что цепь постоянно обрывалась. Ледогенератор выглядел так, будто его не чистили месяцами. Количество грязи, скопившейся на дозаторе, было ужасным. Бесплатный завтрак больше не должен был готовиться, потому что он был ужасным. Поэтому я оплатил 3 номера за месяц вперед, и когда я приехал, девушка на стойке регистрации попросила дополнительную карту для регистрации. Кажется странным, почему бы просто не использовать карту, которая была оплачена заранее. Ну, мы дали одну. Перемотаем вперед один из забронированных номеров, туалет постоянно засорялся. Затем нас переселили в другой номер, я подумал, ладно, переедем в другой номер бесплатно. Я был во многих отелях, и если у них возникли проблемы, они вас переселят. Но не в этом месте. Дополнительная карта, которую нам пришлось предоставить для регистрации, была списана за этот новый номер. Это не моя вина, что у вас был неисправный туалет. Поговорил с девушкой на следующее утро после того, как увидел платеж. Она сказала, что мне нужно поговорить с менеджером, так как она ничего не может с этим поделать, потому что она слишком новенькая. Позвонил на следующий день, чтобы поговорить с менеджером, и через несколько минут она наконец нашла платеж, о котором я спрашивал. Она упомянула, что ее новые девушки, которых наняли, были некомпетентны. Они некомпетентны только из-за обучения, ну или отсутствия обучения, которое они получили. После нескольких попыток общения она наконец поняла, что ошибка была с их стороны, и мне нужно, чтобы платеж был зачислен обратно на мой счет. Она сказала, что через 24–48 часов я должен увидеть кредит. Я перезвонил через 96 часов, просто чтобы дать им немного времени, но кредит все еще не был зачислен. Я просто задал простой вопрос, чтобы убедиться, что кредит был заполнен с их стороны, чтобы я мог позвонить в свой банк и выяснить, что происходит. Ну, она рявкнула в ответ с тонной отношения, сказав мне, что она не может продолжать выдавать кредиты. Все, что я просил, это кредит, который они взяли, который никогда не должен был быть списан. Это будет последний раз, когда я останавливаюсь в этом отвратительном мотеле. Всегда проверяйте выписки по карте, чтобы убедиться, что они не берут с вас лишнего или не взимают с вас дополнительную плату. Номера стоили 108, 57 за ночь, но так как я пользовался их сайтом, а их сайт использует сторонний сайт, с меня взяли еще 50 долларов сверх стоимости номера. Хотелось бы мне знать об этом. Но вы узнаете по ходу дела. Просто помогаю следующему человеку с честным отзывом.
Обновление: только что говорил со своим банком, и он показывает, что с их стороны мотель ничего не отправлял. Так что теперь мне придется ждать еще 10 дней, чтобы посмотреть, появится ли что-нибудь. Если не сейчас, мне придется оспорить счет. Я предполагаю, что именно поэтому менеджер так расстроился. Потому что я указал им на их бездействие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: только что говорил со своим банком, и он показывает, что с их стороны мотель ничего не отправлял. Так что теперь мне придется ждать еще 10 дней, чтобы посмотреть, появится ли что-нибудь. Если не сейчас, мне придется оспорить счет. Я предполагаю, что именно поэтому менеджер так расстроился. Потому что я указал им на их бездействие.