Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham El Paso Airport 2*

Если бы я мог поставить 0, они этого заслуживают. Я приехал с однодневной поездкой в ​​Эль-Пасо, чтобы навестить своего зятя, который находился в отделении интенсивной терапии в одной из местных больниц. У меня были брони, и перед бронированием я убедился, что трансфер из аэропорта ходит круглосуточно и без выходных, и этот отель предложил, чтобы, когда я приеду в аэропорт, я позвонил, чтобы узнать, сколько времени займет трансфер, чтобы забрать меня, чтобы я мог просто оставить свой багаж и отправиться прямо в больницу. Я знал, что моя регистрация будет позже. Служащий отеля сказал мне, что регистрация заезда состоится не раньше 15:00, о чем я знал, и что я не смогу получить бесплатный трансфер до отеля примерно до 2 часов. Я связался со службой бронирования отеля через текстовое сообщение, и их ответ указан ниже, в котором они сказали мне, что они предлагают трансфер 24 x 7, и если мне нужно будет оставить свои сумки в качестве любезности, джентльмен, с которым я разговаривал, постоянно откажется помочь мне с трансфером, он предложил мне взять такси или услугу совместного использования автомобилей. После часа разговоров между ним и компанией я решил пойти дальше и отменить бронирование, забронировать номер в другом отеле и арендовать машину, чтобы добраться туда, где мне нужно быть, потому что мое время было ограничено. После отмены и бронирования моего арендованного автомобиля служащий отеля начал звонить мне по телефону и заявлять, что он сможет отправить трансфер и забрать меня, и я сказал ему, чтобы он прекратил звонить на мой телефон, потому что я забронировал номер в другом отеле и буду подавать жалобу в компанию на его поведение. Я все время путешествую, и у меня никогда не было проблем с какими-либо объектами Wyndham, независимо от того, представляете ли вы Wyndham «супервосьмерку» и не очень хорошо с ней справляетесь. Излишне говорить, что я никогда больше не буду развлекать эту супервосьмерку в Эль-Пасо, штат Техас, и мне еще предстоит много поездок, и они не будут в моем списке выбора. Ужасное обслуживание клиентов, никакого сочувствия к своим клиентам, независимо от времени регистрации, что никогда не было проблемой. Если у вас нет круглосуточного трансфера, не рекламируйте эту услугу.