Best Western Eastland

Телефон в номере не работал, чтобы позвонить, чтобы узнать время завтрака, коврика для ванной не было, ванна была очень скользкой, не было геля для душа, а льдогенератор на этаже не работал. Завтрак был вкусным, с горячей едой.
Отель был в отличном состоянии и комфортным, но им нужно заняться этими проблемами.

Я останавливался здесь и мне очень понравилось! Приветливый персонал и чистые, комфортабельные номера. Женщина на ресепшене отлично знала окрестности. Мой номер был очень чистым, а кровать удобной. В этом месте было все, на что я мог надеяться и чего ожидал от сети отелей Best Western. Большое спасибо за прекрасный отдых!

Я опаздывал на регистрацию, но сотрудник на стойке регистрации быстро и с широкой улыбкой всё сделал. Это всегда большой плюс. Номер был идеально чистым и хорошо оснащён всеми современными удобствами. Настоятельно рекомендую этот отель всем путешественникам.

Мне очень понравилось пребывание здесь! С самого момента регистрации персонал окружил меня заботой — все были дружелюбны, любезны и делали всё возможное, чтобы мне было комфортно. Номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, всё было свежим и ухоженным.
Завтрак тоже был очень хорошим: большой выбор блюд и уютная, чистая обеденная зона. В отеле было тихо и спокойно, что позволило расслабиться и хорошо выспаться.
Видно, что команда действительно заботится о своих гостях и самом отеле. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Истленде!

Прекрасно провели время в отеле Eastland Best Western. Мы приехали в Истленд на семейную встречу, и размещение в Best Western было превосходным. Данелл проявила о нас невероятную заботу. Весь персонал всегда был рад помочь и обеспечивал превосходное обслуживание.

Проезжая через Техас, остановился на ночь. Персонал был очень приветливым и дружелюбным, отель был очень чистым, кровати удобными и тихим. Расположение отличное, в стороне от трассы, рядом с Walmart, ресторанами и заправками. Обязательно остановлюсь здесь снова.

У нас возникла проблема с номером, и Аманда была просто великолепна! Она быстро перевела нас в другой номер и даже проверила, всё ли в нём соответствует нашим требованиям. Отличный сервис — она действительно сделала всё возможное и даже больше! Спасибо, Аманда, за то, что сделали наше пребывание в Best Western Eastland таким приятным.

Немного сложно было разобраться, как добраться до этого отеля, но мы справились. Очень чисто! Мягкие полотенца – редкость в отелях! Номер был большой. Льдогенератор работал! На завтрак предлагались яйца с перцем. Так как мы не едим перец, мы спросили, можно ли приготовить свежие яйца без перца. Нам принесли яйца – с улыбкой! Я оставил подушку на кровати. Когда я позвонил, они её спрятали, и мы её забрали. Администратор также предложил варианты для обеда, когда мы спросили.
Бюджетный отдых – это точно, но мы бы остановились здесь снова! Один минус – надоедливые сообщения «надеюсь, вам понравилось», которые приходили слишком рано!

Это один из самых чистых и гостеприимных отелей, в которых я когда-либо останавливался! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым! Горничная каждый день следит за чистотой номера! Если вы проездом или просто ищете хорошее место для ночлега, я рекомендую этот отель на 10/10! Я уверен, что остановлюсь здесь снова! Спасибо Кристи и Дениз за чудесный отдых ❤️

Внимательность.
На ресепшене всё отлично. Но номер — отвратительный. Уборка никакая. В номере стоит неприятный запах. Я почистил ковёр, и стало немного лучше. Но на следующий день всё то же самое. Им нужно улучшить это. Чистоту. Ванные комнаты. Всё.

Насекомые! МНОЖЕСТВО огромных тараканов и водяных клопов. Отдых был бы просто идеальным, если бы не это. За мебелью установлены липкие ловушки, а наш номер (302) был переполнен и давно не убирался. Я очень хотел остановиться в более приятном месте, чем обычно, но всё оказалось не так приятно, как мы ожидали. Обслуживание довольно хорошее, а персонал очень приветливый. Я не стал сообщать об этом, потому что мы уже ложились спать, и я знал, что клопы, вероятно, были по всему отелю, судя по количеству, которое мы увидели только в одном номере.

Наше пребывание было бы просто идеальным, если бы в нашем номеру не было полно тараканов/водяных клопков. Первая ночь прошла замечательно, но мы приехали очень поздно, поэтому я заметила их только на вторую ночь. Я говорю не об одном или нескольких, а о МНОГОМ! Я взяла фонарик и заглянула за полку под телевизором, и там была липкая ловушка, ПОЛНАЯ тараканами. Я была очень разочарована.
В остальном это был очень приятный отдых, место идеально чистое, кровати феноменальные! Обслуживание было превосходным! Все были очень любезны, но я правда не понимаю, почему у них так много клопов, но думаю, что какие-то меры борьбы с вредителями или устранение причины их появления могли бы дать этому месту большой потенциал. Я знаю, что это Техас, и у нас есть клопы, поэтому я определённо не рада, что приходится писать этот отзыв, НО это было гораздо больше, чем просто один-два случайных насекомого. Их было очень много. Я очень расстроилась, и мои дети боялись там спать. : (

В лифте висит табличка с просьбой оставить отзыв, так что я так и сделаю.
В целом, номера и интерьер отеля выглядят неплохо, за исключением одной серьёзной проблемы… ТАРАКАНОВ! 🪳 🪳 🪳
У меня был номер на 4 этаже, где я наткнулся на первого таракана на тумбочке у кровати.
Я собрал все свои вещи и пошёл в вестибюль, чтобы сменить номер (хотя у меня было предчувствие, что тараканы могут быть в каждом номере). Когда я вышел, чтобы пойти к лифту с новыми ключами от номера, ещё один ТАРАКАН сновал по полу в обеденной зоне, где мы завтракали.
Находясь в новом номере, со включённым светом и проверяя наличие 🪳, я заметил заглушку для розетки у кровати, свисающую со стены.
Умоляю владельца этого отеля обработать розетки диатомитом. Он высушивает насекомых изнутри, убивая их при контакте. Кто знает, есть ли они сейчас в стенах с лёгким доступом в другие комнаты, например, через отверстие, которое я нашёл в комнате.
По крайней мере, персонал был приветлив 🫠

Кровать — отвратительная, как будто спишь на камне с шишками. После того, как я поспала на этой кровати, я ходила как старая бабушка. Подушки стояли в желтых точках. Завтрак в 7 утра, а не в 6, как во всех других отелях, где я была. Видно, что кто-то работает над номерами, на стене пятна, как будто это сделали мои дети. Туалет в ванной не такой, как я ожидала, и не в хорошем смысле. Большинство отелей Best Western, в которых я была, были лучше. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Самые большие тараканы, которых я когда-либо видел. Размером как минимум с большой палец ноги взрослого мужчины. Один был даже в унитазе, когда мы подняли крышку. Потребовалось два слива, чтобы смыть его, и я оказался в туалете, который не смывался, пока я его не починил. Забрызгали всю ванную комнату и меня. В ванной было ещё несколько насекомых поменьше. Для их смыва потребовался всего один смыв. В душе не было шампуня. Под шторкой у кондиционера лежали белые крошки. Мы приехали только в полночь и были очень уставшими, поэтому не захотели искать другое жильё. Мы убили всех насекомых, кроме одного, который исчез, и мы не смогли его найти, он «уснул» в нашей одежде и сбежал, как только смогли утром. Очевидно, мы пропустили завтрак. Лобби оказалось обманчивым. На вид было довольно чисто. Мы сообщили о проблемах и получили извинения. Дата заезда: 18.06.2025.

Замечательное место для проживания, очень чисто, очень уважительный и дружелюбный персонал, они были более чем рады помочь нам со всем, что нам было нужно, Аманда была восхитительна, она сделала все возможное, помогая нам с вещами, которые нам были нужны… даже после нашего пребывания, когда мы забыли вещи, а также поменяли нам номер, когда не работал кондиционер, определенно остановилась бы здесь снова!

Аманда на стойке регистрации была очень любезна. Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Я надеюсь вернуться в этот отель в ближайшем будущем.