Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Willow Park 2*

Когда я приехала, я думала, что забронировала две ночи, поэтому упомянула, что на следующий день мы заберем третью собаку-поводыря, которая будет с нами в номере. Они это услышали и ОТКАЗАЛИСЬ нас заселить, а также собирались отменить нашу бронь, сделанную за 2 месяца! После того, как мы уточнили, что останемся на одну ночь и заберем собаку-поводыря ПОСЛЕ выезда из отеля, они наконец согласились разрешить нам остаться при условии, что с нас возьмут ПЛАТУ ЗА ДОМАШНЕЕ ЖИВОТНОЕ, что НЕЗАКОННО делать со собаками-поводырями. Сотрудник ОТКАЗАЛСЯ позвонить владельцу или менеджеру и сказал нам вызвать полицию, что он просто отменит нашу бронь. Кроме того, они НЕ позвонили нам за 2 недели до того, как у них сломалась ванна, а ведь именно из-за ванны в номере я и забронировала этот отель, и они не удосужились сообщить нам об этом до нашего приезда. В итоге нам достался обычный номер, но номер был ужасный. Заходишь, и там ужасно пахнет, мебель явно повреждена животными, на стене валяется мертвый таракан, в углу потолка над раковиной сидит паук, в маленькой ванне нет пробки, так что я не могу принять ванну, следы когтей, липкие пятна на полу перед мини-холодильником, а рядом бар, поэтому там ШУМНО и НЕПРИЯТНО из-за окружающих. Кондиционер сломан, поэтому жарко, и нет вентилятора. Работает только ОДНА лампа, вторая сломана, а к большой лампе даже нет вилки, только кабель, и место кажется очень небезопасным. Они также "предлагают" завтрак, но, несмотря на то, что я искала его в 9 утра, еды там не было. Больше никогда там не остановлюсь и обязательно сообщу об этом в ADA (Закон об американцах с ограниченными возможностями).