Отзыв об отеле Best Western Fort Worth Inn & Suites 2*

Brittanybwa

4/10
EnglishРусский
Кровать была настолько ужасной, что мне пришлось пойти на физиотерапию после того, как мы вернулись домой. Мы были в городе на похоронах, и когда мы приехали поздно ночью, выдвижной диван-кровать для нашей 5-летней дочери казался грязным, а на столе были куски ниток. Мы сделали все возможное, чтобы ее уложить, убрали стол, и все легли спать. На следующий день они прислали сообщение с вопросом, как они могут улучшить наше пребывание, мы попросили дополнительную уборку и прямо попросили их сменить простыни на диване. Мы даже оставили его, чтобы они также увидели, что простыни нужно сменить.
Мы вернулись в наш номер, и наш 2-летний ребенок нашел новый кусок мусора около кондиционера, который не был нашим, а простыни на диване не были заменены. Я пошла на стойку регистрации, чтобы попросить об обслуживании, и вместо того, чтобы послать кого-то, он вручил мне простыни, чтобы я сама сменила их. Смотрите, я могу сменить простыни. Но я не ожидаю, что мои обоснованные жалобы на чистоту постели, после того как они предложили и сказали, что разберутся, будут встречены «сделай сам».
Как прокомментировал кто-то другой, наши ключи постоянно деактивировались. Каждый раз, когда мы их меняли, нам говорили, что это наша вина, что мы положили их рядом с нашими кредитными картами, потом это были наши телефоны, но даже если избегать всего вышеперечисленного, они переставали работать.
Единственное хорошее — это вафельница Texas в континентальном завтраке. Нашим детям она очень понравилась. Расположение также было удобным для наших нужд, прямо у автострады и в нескольких минутах ходьбы от Chili's, где можно было легко поужинать, или Burger King, чтобы быстро что-то перекусить.
Может быть, нам не повезло, потому что семья жила в другом номере, который был не таким уж плохим. (Не отличным, но и не таким уж плохим. ) Но теперь мы используем это как основание наших ожиданий и называем его худшим Best Western. Мы определенно не остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем к семье в Форт-Уэрт.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.