Забронируйте Отель Holiday Inn Express Hotel and Suites Weatherford by IHG — 54 отзыва в Уэтерфорд, Dallas - Fort Worth Metropolitan Area!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express Hotel and Suites Weatherford by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express Hotel and Suites Weatherford by IHG российскими картами МИР!
Очень разочарована работой персонала на стойке регистрации! Я записала на приём своих пожилых родителей, которые возвращаются домой из больницы в Арканзасе. У моего отца рак, и недавно он перенёс инсульт. Мы забронировали номер, зная, что они будут очень измотаны. Но из-за неотложной медицинской помощи, которая, к сожалению, возникла, им пришлось отменить бронь. Они не могут остановиться в отеле, если едут в больницу! Я поговорила с менеджером Кэнди, которая сказала, что ничем не может мне помочь. Я объяснила, что они едут в больницу! Куда делось добросовестное отношение к постоянным клиентам?! Так что спасибо Holiday Inn, эти 200 долларов они не смогут использовать для оплаты медицинских счетов. Мы часто ездим в Weatherford… Вы потеряли наш бизнес.
Редактировать — ПОСЛЕ прочтения ответа компании:
Спасибо, Беверли. Я очень ценю ваш ответ. Я не считаю, что один человек виноват в своей недальновидности или поведении, а ответственен за всю компанию. Наша семья довольно часто останавливается в отелях, и Holiday Inn был для нас лучшим выбором, потому что у них хорошая репутация чистоты и вежливости. Я чувствовала себя совершенно разбитой после разговора с вашим менеджером. Если честно, я действительно рассказала и менеджеру, и другому сотруднику всю эту неприятную ситуацию. Я спросила её, как такое возможно, что из-за нашей ситуации нет возможности остаться. Я плакала весь этот разговор! Я сказала ей, что это, в свою очередь, вызовет стресс, ведь это потребует дополнительных 200 долларов наличных расходов. Она ответила, что ничем не может мне помочь, без каких-либо угрызений совести! Я сказала ей, что при бронировании мне сказали, что из-за проблем со здоровьем я смогу отменить бронирование, если потребуется! Она сказала: «Вам кто-то солгал». Я спросила, есть ли номер телефона компании, по которому можно связаться, она ответила, что таковы правила, и отменить бронирование без оплаты невозможно. Я знаю, что там говорилось, что мой разговор может быть записан. Вернитесь и прослушайте разговор во время бронирования и разговор между этими двумя женщинами.
У меня было ещё одно бронирование в другом городе по такой же ситуации, меня встретили любезно и сняли плату — браво, Hampton Inn! После визита в Хэмптон я снова почувствовал себя человеком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Редактировать — ПОСЛЕ прочтения ответа компании:
Спасибо, Беверли. Я очень ценю ваш ответ. Я не считаю, что один человек виноват в своей недальновидности или поведении, а ответственен за всю компанию. Наша семья довольно часто останавливается в отелях, и Holiday Inn был для нас лучшим выбором, потому что у них хорошая репутация чистоты и вежливости. Я чувствовала себя совершенно разбитой после разговора с вашим менеджером. Если честно, я действительно рассказала и менеджеру, и другому сотруднику всю эту неприятную ситуацию. Я спросила её, как такое возможно, что из-за нашей ситуации нет возможности остаться. Я плакала весь этот разговор! Я сказала ей, что это, в свою очередь, вызовет стресс, ведь это потребует дополнительных 200 долларов наличных расходов. Она ответила, что ничем не может мне помочь, без каких-либо угрызений совести! Я сказала ей, что при бронировании мне сказали, что из-за проблем со здоровьем я смогу отменить бронирование, если потребуется! Она сказала: «Вам кто-то солгал». Я спросила, есть ли номер телефона компании, по которому можно связаться, она ответила, что таковы правила, и отменить бронирование без оплаты невозможно. Я знаю, что там говорилось, что мой разговор может быть записан. Вернитесь и прослушайте разговор во время бронирования и разговор между этими двумя женщинами.
У меня было ещё одно бронирование в другом городе по такой же ситуации, меня встретили любезно и сняли плату — браво, Hampton Inn! После визита в Хэмптон я снова почувствовал себя человеком.