Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express в Террелле и остался не в лучшем состоянии. Мы забронировали два номера: один люкс с кроватью размера «queen-size» и один стандартный номер с кроватью размера «queen-size». Начну с плюсов. Их не так много, но персонал был невероятно любезным и услужливым. Двое сотрудников ресепшена, с которыми я общался, были очень милыми, отзывчивыми и любезными. Сотрудница, работающая в зоне завтрака, тоже была невероятно дружелюбной. Так что, если говорить о персонале, я остался доволен.
В остальном всё было не так уж и хорошо. Когда мы приехали вечером, было около 22:00. Часть моей группы добралась туда ближе к полуночи. Лифты не работали, а наши номера находились на четвёртом этаже, поэтому нам пришлось тащить весь багаж на четыре пролёта по лестнице. Я понимаю, что была глубокая ночь и сложно было найти кого-то, кто мог бы это исправить, но на следующее утро, около 9:30, лифт всё ещё не работал. Это было очень неудобно, особенно с двумя маленькими детьми. Носить их вверх и вниз по лестнице было не очень удобно.
Что касается нашего номера, то в номере с двуспальной кроватью стоял просто отвратительный запах. Сразу после того, как мы вошли, там воняло сигаретами. При заселении мне пришлось подписать несколько бумаг о запрете курения в номере, чего мы, конечно же, не сделали, но в самом номере стоял такой запах, будто кто-то курил без остановки. В этом номере мы остановились с детьми, и к тому времени, как мы вернулись домой, все наши вещи пахли, как вонючий, грязный бар. Это было ужасно, и я точно не ожидала такого и не чувствовала себя комфортно, когда мои маленькие дети спали в этом номере.
Я также понятия не имею, когда проводилась последняя дезинсекция, но либо она была давно проведена, либо была неэффективной. Мы обнаружили в номере несколько живых клопов и вынуждены были их уничтожить. В ванной комнате их было довольно много. Честно говоря, было довольно отвратительно.
Сам отель не был отремонтирован, что, конечно, хорошо, ведь я не ожидаю, что каждый отель будет отремонтирован, но, учитывая запах дыма, клопов и общее состояние отеля, становится совершенно очевидно, что руководство или руководство не слишком заботятся об этом объекте. Сам район был тихим, что приятно, но, честно говоря, мне кажется, что именно поэтому отель не ремонтировали.
Я больше здесь не остановлюсь. Выберу отель в соседнем городе и заплачу больше, прежде чем снова бронировать этот.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В остальном всё было не так уж и хорошо. Когда мы приехали вечером, было около 22:00. Часть моей группы добралась туда ближе к полуночи. Лифты не работали, а наши номера находились на четвёртом этаже, поэтому нам пришлось тащить весь багаж на четыре пролёта по лестнице. Я понимаю, что была глубокая ночь и сложно было найти кого-то, кто мог бы это исправить, но на следующее утро, около 9:30, лифт всё ещё не работал. Это было очень неудобно, особенно с двумя маленькими детьми. Носить их вверх и вниз по лестнице было не очень удобно.
Что касается нашего номера, то в номере с двуспальной кроватью стоял просто отвратительный запах. Сразу после того, как мы вошли, там воняло сигаретами. При заселении мне пришлось подписать несколько бумаг о запрете курения в номере, чего мы, конечно же, не сделали, но в самом номере стоял такой запах, будто кто-то курил без остановки. В этом номере мы остановились с детьми, и к тому времени, как мы вернулись домой, все наши вещи пахли, как вонючий, грязный бар. Это было ужасно, и я точно не ожидала такого и не чувствовала себя комфортно, когда мои маленькие дети спали в этом номере.
Я также понятия не имею, когда проводилась последняя дезинсекция, но либо она была давно проведена, либо была неэффективной. Мы обнаружили в номере несколько живых клопов и вынуждены были их уничтожить. В ванной комнате их было довольно много. Честно говоря, было довольно отвратительно.
Сам отель не был отремонтирован, что, конечно, хорошо, ведь я не ожидаю, что каждый отель будет отремонтирован, но, учитывая запах дыма, клопов и общее состояние отеля, становится совершенно очевидно, что руководство или руководство не слишком заботятся об этом объекте. Сам район был тихим, что приятно, но, честно говоря, мне кажется, что именно поэтому отель не ремонтировали.
Я больше здесь не остановлюсь. Выберу отель в соседнем городе и заплачу больше, прежде чем снова бронировать этот.