Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Fort Worth North - Northlake by IHG 2*

Bri R.

2/10
EnglishРусский
Поставил бы 0 звезд, если бы это было возможно.
Когда мы заселились, замок в номере, который нам достался, был сломан. Он был застрял в открытом положении и не закрывался, как бы мы ни старались. Я спустился вниз, и нас перевели в другой номер. Когда я хожу в отели, я проверяю кровати на наличие клопов, и мы это делали, и обнаружили бутылочку со смазкой под матрасом и случайно коснулись ее, чтобы посмотреть, что это такое. Мы спустились вниз, и парень перевел нас обратно в исходный номер, сказав, что с замком все в порядке, поэтому он не знает, какие у нас с ним проблемы. Но что бы мы ни пробовали. Нажимали на него, поворачивали ручки, что угодно, он не поддавался.
После того, как нас перевели обратно в исходный номер, предохранительный замок не закрывался, поэтому я сообщил об этом парню и спросил, можно ли сделать скидку из-за всех этих проблем, особенно потому, что мы нашли отвратительную бутылочку со смазкой, и он сказал, что оставит записку, чтобы менеджер ее увидел.
На следующее утро мы идем выезжать, и я спрашиваю о скидке, а девушка на стойке регистрации говорит, что никакой записки не было. Она позвонила парню, который мне помог, и он сказал, что пошел в номер и ничего не нашел, что полная чушь. Они сказали, что раз они ничего не нашли, то ничего нельзя сделать.
Они сказали, что проверят еще раз, как только новый человек, проживающий в этом номере, выедет, и позвонят мне. Я сказал им точное местонахождение бутылки, так что если они скажут, что снова ничего не нашли, я буду на 100% знать, что они лгут. Кроме того, если они вообще найдут эту бутылку, это значит, что они даже не убрались как следует, так что это здорово.
НЕ останавливайтесь здесь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.