НЕ останавливайтесь в этом месте!
Я редко оставляю отзывы в Google, но просто необходимо поделиться своим опытом. Мы забронировали несколько номеров для участия в молодёжном рыболовном турнире в Игл-Маунтин. Мы останавливались и в других отелях сети Motel 6 и всегда ценили наличие внешних дверей, благодаря которым капитаны могут парковаться рядом со своими лодками и заряжать их после предварительной рыбалки в пятницу и перед турниром в субботу. Мы даже уточнили у персонала перед приездом, разрешено ли это.
Однако по прибытии менеджер и персонал отказались зарядить наши лодки, сначала заявив, что это «увеличит их счёт за электричество» (зарядные устройства для лодок потребляют мало энергии). Когда мы попытались обсудить это подробнее, они вызвали полицию, а затем изменили свою причину на «опасность поездки». Несмотря на вежливое согласие, они отказались вернуть нам деньги, чтобы мы могли остановиться в другом месте.
Во время общения менеджер Джей вышел и начал ругаться и нецензурно выражаться в адрес наших капитанов, а также неуважительно отнёсся к нашим юным рыболовам. Он также позвонил нашему казначею, который забронировал номера, но даже не был на месте, и осыпал её ругательствами, сказав, что, возможно, ей стоит почистить уши. Она сохраняла спокойствие и не ругалась в ответ. Хотя наши капитаны были раздражены, никто из них не ругался. Администрация этого отеля совершенно непрофессиональная и неприемлемая.
Что касается самих номеров:
* Один из наших номеров был отдан другому, и двум капитанам пришлось делить его.
* Мне дали кровать размера «king-size» вместо двух забронированных, потому что ванная комната в другом номере была сломана.
* Когда я спросил о возврате денег за номер, который нам должны были предоставить, портье Сэм предложил номер с кроватью размера «queen-size» и сломанной ванной комнатой. Я отказался, так как нам не нужен был неисправный номер, а капитаны уже заселились в общий номер. Он предложил только «скидку» в 10 долларов. Условия в номере были ужасными:
* Телевизор не работал.
* Шторы представляли собой покрывало, висевшее на окне.
* У кондиционера были оголённые провода.
* Душевая лейка торчала из дыры в стене.
* Дверь в ванную была сильно повреждена царапаньем животных.
Мы не ожидали роскоши, но ожидали элементарной безопасности, чистоты и уважения. Этот опыт был неприемлемым с самого начала и до конца.
Мы обратились в руководство Motel 6, так как знаем, что такое поведение и состояние нетипичны для этого бренда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю отзывы в Google, но просто необходимо поделиться своим опытом. Мы забронировали несколько номеров для участия в молодёжном рыболовном турнире в Игл-Маунтин. Мы останавливались и в других отелях сети Motel 6 и всегда ценили наличие внешних дверей, благодаря которым капитаны могут парковаться рядом со своими лодками и заряжать их после предварительной рыбалки в пятницу и перед турниром в субботу. Мы даже уточнили у персонала перед приездом, разрешено ли это.
Однако по прибытии менеджер и персонал отказались зарядить наши лодки, сначала заявив, что это «увеличит их счёт за электричество» (зарядные устройства для лодок потребляют мало энергии). Когда мы попытались обсудить это подробнее, они вызвали полицию, а затем изменили свою причину на «опасность поездки». Несмотря на вежливое согласие, они отказались вернуть нам деньги, чтобы мы могли остановиться в другом месте.
Во время общения менеджер Джей вышел и начал ругаться и нецензурно выражаться в адрес наших капитанов, а также неуважительно отнёсся к нашим юным рыболовам. Он также позвонил нашему казначею, который забронировал номера, но даже не был на месте, и осыпал её ругательствами, сказав, что, возможно, ей стоит почистить уши. Она сохраняла спокойствие и не ругалась в ответ. Хотя наши капитаны были раздражены, никто из них не ругался. Администрация этого отеля совершенно непрофессиональная и неприемлемая.
Что касается самих номеров:
* Один из наших номеров был отдан другому, и двум капитанам пришлось делить его.
* Мне дали кровать размера «king-size» вместо двух забронированных, потому что ванная комната в другом номере была сломана.
* Когда я спросил о возврате денег за номер, который нам должны были предоставить, портье Сэм предложил номер с кроватью размера «queen-size» и сломанной ванной комнатой. Я отказался, так как нам не нужен был неисправный номер, а капитаны уже заселились в общий номер. Он предложил только «скидку» в 10 долларов. Условия в номере были ужасными:
* Телевизор не работал.
* Шторы представляли собой покрывало, висевшее на окне.
* У кондиционера были оголённые провода.
* Душевая лейка торчала из дыры в стене.
* Дверь в ванную была сильно повреждена царапаньем животных.
Мы не ожидали роскоши, но ожидали элементарной безопасности, чистоты и уважения. Этот опыт был неприемлемым с самого начала и до конца.
Мы обратились в руководство Motel 6, так как знаем, что такое поведение и состояние нетипичны для этого бренда.