С расстояния 25 футов это место выглядит великолепно. Вблизи оно отвратительное. В номере клопы. Наволочки пахли головами тех, кто там спал. Пятна на подушках и наволочках. Под спинкой одеяла был комок шерсти. Также было много пятен, оно было грязным… на ковре было что-то засохшее, твердое, следы огня на ковре на стене. В номере пахло мокрой собакой. У нас есть маленький питомец, но мы содержим его в чистоте и в клетке. Номер был просторным, просто грязным… Мы позвонили на стойку регистрации и сказали, что нам нужны одеяло и наволочки, и мы должны их забрать, но ни словом не обмолвились о том, что нашли, и не зашли в номер, чтобы осмотреть его.
Мы пошли в джакузи, снова встретив клерка у лифта. Увидев нас с полотенцем, он спросил, плаваем ли мы или пользуемся джакузи. Я ответил, что джакузи для спины. Он последовал за нами в зону бассейна и показал, что положил полотенце на скамейку в воде. Он сказал буквально следующее: «Что-то липкое, поэтому я положил полотенце», – и указал на область в ванне. «Можешь пользоваться этой стороной». Указывая на другую сторону. Думая, что противоскользящее покрытие царапает или колет гостей, я слегка пошутил: «Значит, мы можем пользоваться этой стороной, а там – нет»? (Суровая публика, которую он не понял) … Я увидел пляжные полотенца и пошёл за ними, чтобы не пользоваться полотенцами из номера. Мой внук уже залез в ванну. И встал, чтобы помочь бабушке. Несколько дней назад у него был день рождения, и ему подарили новые чёрные плавки от Vilebrequin. Мы заплатили за них 80 баксов. Я был в шоке, увидев, что СЗАДИ ПОКРЫТА СИНЕЙ КРАСКОЙ. И это была та сторона, которой, как нам сказали, можно пользоваться. Мы заставили моего внука показать клерку этот новый синий рисунок на его ягодицах. Мы сказали ему, что обе стороны не должны быть приятными, потому что краска не прилипает к ванне, только гость. Он сказал нам, что это не краска, а едкое вещество, разъедающее краску. … Интересно, как это вещество влияет на наши организмы?
Нам пришлось уйти пораньше. В 6:50-6:55. Я пошёл на кассу… теперь там новый сотрудник. Моя жена сказала сотруднику, что мы не сможем остаться на завтрак из-за работы. У неё была публичная встреча, и у неё был плотный график. Она не пьёт кофе, поэтому спросила: «Можете ли вы выпить немного сока из автомата с апельсиновым соком на дорогу? »… Он был всего в трёх метрах от нас. Ему не нужно было покидать свой пост, ей не нужна была помощь, чтобы отвлечь его от работы. (Мы всегда спрашиваем, прежде чем предположить. ) Я удивился, когда он сказал ей:
Нет… «Вам придётся подождать» (он посмотрел время на компьютере) и ответил… «ПЯТЬ МИНУТ»…
У меня есть фотографии, если вам нужны визуальные доказательства. Жаль, что этот отель может предложить так много, но из-за плохого руководства, отсутствия заботы и понимания со стороны персонала, пребывание, начинавшееся так приятно, превратилось в унылое. Отношение двух сотрудников, с которыми мы встретились, казалось обычным делом. Никакого беспокойства, никакого интереса. Я обнаружил, что в большинстве случаев, если руководству всё равно, то и сотрудникам тоже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пошли в джакузи, снова встретив клерка у лифта. Увидев нас с полотенцем, он спросил, плаваем ли мы или пользуемся джакузи. Я ответил, что джакузи для спины. Он последовал за нами в зону бассейна и показал, что положил полотенце на скамейку в воде. Он сказал буквально следующее: «Что-то липкое, поэтому я положил полотенце», – и указал на область в ванне. «Можешь пользоваться этой стороной». Указывая на другую сторону. Думая, что противоскользящее покрытие царапает или колет гостей, я слегка пошутил: «Значит, мы можем пользоваться этой стороной, а там – нет»? (Суровая публика, которую он не понял) … Я увидел пляжные полотенца и пошёл за ними, чтобы не пользоваться полотенцами из номера. Мой внук уже залез в ванну. И встал, чтобы помочь бабушке. Несколько дней назад у него был день рождения, и ему подарили новые чёрные плавки от Vilebrequin. Мы заплатили за них 80 баксов. Я был в шоке, увидев, что СЗАДИ ПОКРЫТА СИНЕЙ КРАСКОЙ. И это была та сторона, которой, как нам сказали, можно пользоваться. Мы заставили моего внука показать клерку этот новый синий рисунок на его ягодицах. Мы сказали ему, что обе стороны не должны быть приятными, потому что краска не прилипает к ванне, только гость. Он сказал нам, что это не краска, а едкое вещество, разъедающее краску. … Интересно, как это вещество влияет на наши организмы?
Нам пришлось уйти пораньше. В 6:50-6:55. Я пошёл на кассу… теперь там новый сотрудник. Моя жена сказала сотруднику, что мы не сможем остаться на завтрак из-за работы. У неё была публичная встреча, и у неё был плотный график. Она не пьёт кофе, поэтому спросила: «Можете ли вы выпить немного сока из автомата с апельсиновым соком на дорогу? »… Он был всего в трёх метрах от нас. Ему не нужно было покидать свой пост, ей не нужна была помощь, чтобы отвлечь его от работы. (Мы всегда спрашиваем, прежде чем предположить. ) Я удивился, когда он сказал ей:
Нет… «Вам придётся подождать» (он посмотрел время на компьютере) и ответил… «ПЯТЬ МИНУТ»…
У меня есть фотографии, если вам нужны визуальные доказательства. Жаль, что этот отель может предложить так много, но из-за плохого руководства, отсутствия заботы и понимания со стороны персонала, пребывание, начинавшееся так приятно, превратилось в унылое. Отношение двух сотрудников, с которыми мы встретились, казалось обычным делом. Никакого беспокойства, никакого интереса. Я обнаружил, что в большинстве случаев, если руководству всё равно, то и сотрудникам тоже.