Отзыв об отеле Tru By Hilton North Richland Hills DFW West 2*

Krystal P.

2/10
EnglishРусский
Мы с семьёй остановились в отеле Tru Hotel на четыре дня, чтобы отпраздновать семилетие сына, и это было худшее пребывание в нашей жизни.
День 1: Регистрация заезда. Мы ждали 30–35 минут, пока кто-то наконец подошёл к стойке регистрации. Зашли и всё проверили, как я обычно делаю во время всех своих поездок в отели. Полотенца были грязные, с коричневыми пятнами, кровать жёсткая, кондиционер работал еле-еле, напор воды в душе был слабым, и вода была довольно холодной, а с туалетом были проблемы.
День 2: Мы с детьми пошли в холл за закусками, когда выезжали. Я попросил парня на стойке регистрации добавить это в мой номер. Он расстроился и сказал, что мне следовало сказать ему об этом в самом начале, до того, как он начал добавлять что-то в систему. Я был немного озадачен. Я не знал, что нужно быть гением, чтобы просто добавить плату за номер. Кроме того, в то утро я хотел заказать завтрак в лобби и был очень разочарован: фрукты выглядели старыми, и это был не мой выбор. В тот вечер я спустился в вестибюль за горячей водой, но она оказалась холодной. Сотрудница поменяла её, и вода стала горячей, но коричневой 🤮
День 3: Я был почти готов к работе. Персонал здесь ленивый и грубый, включая уборщицу. Я попросил у неё чистое полотенце, но она закатила глаза и сказала, что я совсем не говорю по-английски. Независимо от того, говорите вы по-английски или нет, доброта везде и всюду.
День 4: Выезд. Я проснулся рано, потому что мы с семьёй собирались пойти домой, принять душ и лечь спать.
Надеюсь, это поможет вам при поиске отеля для вас и вашей семьи!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.