Отзыв об отеле Hawthorn Extended Stay by Wyndham Lewisville 2*

Katherine N.

2/10
EnglishРусский
Я забронировал номер на Priceline, и мне понравилось то, что я увидел. Я останавливался с детьми, поэтому мне понравилось, что там была мини-кухня, место для двух двуспальных кроватей, двух телевизоров и дивана. Мои недостатки полностью перевесили плюсы.
1. По прибытии с меня взяли неожиданный депозит в размере 50 долларов.
2. Во всем доме пахнет дымом, хотя по всему зданию нет знаков о запрете курения.
3. Мне сказали, что уборка будет проводиться через день, но за всю неделю, пока я был там, никто не пришел.
4. Я предположил, что в одну из ночей в мой номер зашла техническая служба, что напугало всю семью. Но когда я позвонил на стойку регистрации, я понятия не имел, кто или зачем это сделал.
5. Проснулся среди ночи от того, что пожарная сигнализация сработала не один, а два раза за одну ночь.
6. Обнаружил, что задняя дверь у бассейна всегда не заперта, поэтому даже случайные люди, которые не являются гостями, могут попасть в здание.
7. Когда я уезжал, с меня на следующий день взяли еще 32 доллара. Мне это показалось странным, поэтому я позвонил, чтобы попытаться решить проблему с отелем. В первый раз мне сказали, что никаких дополнительных сборов не взималось, но что на самом деле мне вернут депозит. Во второй раз мне сказали, что с меня взяли неправильную сумму по прибытии на одного руководителя, поэтому я объяснил, что у меня есть доказательство заявленной общей суммы к оплате. Это привело к 40-минутному ожиданию ответа от руководителя. Так и не получил ответа или перезвона по этой проблеме или возврату моего депозита в размере 50 долларов. В общей сложности они взяли с меня 82 доллара.
Я должен был понять, что что-то не так, когда человек, регистрировавший меня, не мог войти в свой собственный офис из-за проблем с ключом доступа, но я списал это на техническую проблему.
Лучше держаться подальше от этого заведения!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.