Отзыв об отеле Studio 6 Irving, TX – DFW North 2*

Моя реальная оценка — минус 100 звезд. Этому месту вообще не место, я в шоке, что им разрешено быть частью сайта VRBO. Очевидно, что VRBO не проверяет места, которые размещают объявления на своем сайте. Я буду очень скептически относиться к будущим бронированиям на VRBO.
Судя по недавним отзывам и жалобам, отели OYO в районе Далласа, особенно OYO Inn Dallas South и различные пригородные отели, часто получают 1 звезду из-за серьезных проблем с санитарией (насекомые, грязь), проблем с безопасностью и непрофессионального персонала. Гости часто сообщают о негигиеничных условиях, неисправных удобствах, проблемах с перебронированием и крайне сложных, часто безуспешных, попытках получить возврат средств.
Распространенные жалобы и проблемы.
Санитария и чистота: В отзывах описываются номера, кишащие насекомыми (тараканами), с грязным постельным бельем и сильным запахом. Ванные комнаты часто оставляют жалобы на грязную уборку, с такими проблемами, как сломанные унитазы, протекающие ванны и пятна на полу.
Безопасность и техническое обслуживание: Сообщения включают сломанные дверные замки, оголенную проводку и небезопасную обстановку, включая праздношатание и незаконную деятельность на территории отеля.
Обслуживание клиентов и бронирование: Гости часто сообщают, что персонал на стойке регистрации не оказывает помощь или недоступен. Одна из основных жалоб заключается в том, что по прибытии гости обнаруживают, что отель перебронирован, но с них все равно взимается плата.
Проблемы с возвратом средств: Несколько пользователей сообщили, что после отмены бронирования из-за плохих условий им отказывают в возврате средств как руководство отеля, так и корпоративная служба поддержки клиентов.
Неисправные удобства: Часто упоминаются неработающие кондиционеры, отсутствие горячей воды, сломанные фены и отсутствие уборки номеров.
Отзывы о конкретном местоположении.
OYO Inn Dallas South: Гости отмечают, что отель расположен в «захудалом районе», с серьезными проблемами чистоты и непрофессиональным, труднодоступным руководством.
Отели OYO в Далласе: часто критикуют за несоответствие информации на сайтах и ​​фотографиях, а также за то, что они считаются небезопасными.