Я редко пишу плохой отзыв. Но это был неудачный опыт. Мы ехали через Даллас, и наш рейс отменили из-за сложностей, связанных с погодой и укомплектованием экипажа. Мы застряли в Далласе на две ночи. К тому времени, когда мы сделали бронирование, наши возможности были очень ограничены. В прошлом мы останавливались в RRI и получили хорошие впечатления. Мой муж выбрал люкс, чтобы дать нам немного больше места. Когда мы увидели диван-кровать, мы оба начали смеяться, потому что на нем не было нижних подушек, на которых можно было бы сидеть. Если бы мы хотели использовать эту комнату для просмотра телевизора, нам пришлось бы для этого отодвинуть стулья от стола. Когда мы попросили подушки для дивана, нам принесли ОДНУ! Ванная комната была грязной, а внизу двери ванной была дыра, которая выглядела так, будто чья-то собака была заперта и пыталась выбраться. У нас было ОДНО полотенце, коврик для ванной и два полотенца для рук. Мы попросили еще одно полотенце и шампунь и получили полотенце и еще два куска мыла. Детектор дыма в спальне был завернут в пластик. На нижних простынях были длинные черные волосы (у меня короткие светлые/седые волосы). В настоящее время отель находится на ремонте, поэтому некоторые проблемы могут быть решены в какой-то момент. Я мог бы списать большую часть этого на «дайте им передохнуть, пока они пытаются улучшиться», но когда мы были в аэропорту, проверяя цены на номера, цена выросла на 40 долларов за десять минут (я понимаю — ограничено). Предложение приводит к росту цен). Но когда я указал на различные проблемы с номером и попросил вернуть кредит за наши проблемы, мне сказали, что их номера были распроданы в ту ночь (они не были распроданы, когда мы бронировали), и не было никакого намека на извинения. По крайней мере, я ожидал бы: «Мне очень жаль за неудобства, и, конечно, мы снизим цену с люкса до одноместного». Неа. Эта вторая комната была для нас непригодна в качестве телевизионной комнаты — просто путь до ванной комнаты стал более длинным.
Парень, который водит трансфер из/в аэропорт, был очень приятным и отзывчивым. Спасибо ему.
У меня есть фотографии каждого предмета, который я упомянул, и даже больше, но я не могу их загрузить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Парень, который водит трансфер из/в аэропорт, был очень приятным и отзывчивым. Спасибо ему.
У меня есть фотографии каждого предмета, который я упомянул, и даже больше, но я не могу их загрузить.