Меня разместили в этом отеле по распоряжению American Airlines, из-за чего я пропустила стыковочный рейс. Как женщина, путешествующая одна, я сначала беспокоилась о безопасности, но сам отель показался мне приличным и безопасным. Номера и расположение соответствовали ожиданиям от 3-звездочного/бюджетного отеля при аэропорте — ничего роскошного, но чисто, приемлемо и вполне подходит для короткого пребывания.
Что действительно произвело положительное впечатление, так это персонал на стойке регистрации. Один из сотрудников проявил настоящую оперативность и заботу, когда возникла проблема с трансфером, и сделал все возможное, чтобы помочь, за что я ему очень благодарна.
К сожалению, трансфер оказался полным провалом. Несмотря на запланированный трансфер, меня оставили, потому что он был «переполнен». Когда прибыл другой трансфер, водитель был крайне агрессивен, кричал на персонал стойки регистрации на глазах у пассажиров и вел себя враждебно и непрофессионально. Когда я попыталась сфотографировать номерной знак, чтобы сообщить об инциденте, он попытался выхватить мой телефон и физически толкнул меня. Для меня, как для женщины, путешествующей одной, это было небезопасно и неприемлемо. У меня также есть свидетель (мой водитель Lyft) и фотографии.
Мне очень жаль, потому что сам отель и его персонал, кажется, действуют из лучших побуждений, но трансфер серьезно ставит под угрозу безопасность гостей. При необходимости я бы остановилась в этом отеле снова, но трансфером бы точно никогда не воспользовалась.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что действительно произвело положительное впечатление, так это персонал на стойке регистрации. Один из сотрудников проявил настоящую оперативность и заботу, когда возникла проблема с трансфером, и сделал все возможное, чтобы помочь, за что я ему очень благодарна.
К сожалению, трансфер оказался полным провалом. Несмотря на запланированный трансфер, меня оставили, потому что он был «переполнен». Когда прибыл другой трансфер, водитель был крайне агрессивен, кричал на персонал стойки регистрации на глазах у пассажиров и вел себя враждебно и непрофессионально. Когда я попыталась сфотографировать номерной знак, чтобы сообщить об инциденте, он попытался выхватить мой телефон и физически толкнул меня. Для меня, как для женщины, путешествующей одной, это было небезопасно и неприемлемо. У меня также есть свидетель (мой водитель Lyft) и фотографии.
Мне очень жаль, потому что сам отель и его персонал, кажется, действуют из лучших побуждений, но трансфер серьезно ставит под угрозу безопасность гостей. При необходимости я бы остановилась в этом отеле снова, но трансфером бы точно никогда не воспользовалась.