НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – Худший опыт.
У меня был ужасный опыт проживания в La Quinta около аэропорта DFW, и я настоятельно рекомендую другим не останавливаться здесь.
По прибытии в DFW я позвонил в отель, чтобы спросить о шаттле. На стойке регистрации мне дали совершенно неверную информацию о том, какой шаттл ехать. Мы сели не на тот, следуя их инструкциям, поняли ошибку и вынуждены были сойти и вернуться к месту посадки – серьезное неудобство после долгого перелета.
Когда я перезвонил, чтобы уточнить, женщина, которая ответила (чернокожая женщина, работавшая 18 июня 2025 года с 7 до 8 вечера), была шокирующе грубой и непрофессиональной. Я попытался объяснить, что произошло, но она перебила меня и грубо сказала: «Вы должны остановиться, когда я говорю». Затем она повесила трубку посреди разговора. Это было невероятно.
Несмотря на ярость, я оставался вежливым, когда наконец зарегистрировался. Я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить две пары тапочек, и они сказали «ОК» — но никто их так и не принес, и никто не сказал мне, следует ли мне забрать их. Просьба была просто проигнорирована.
Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Если вы читаете это, пожалуйста, не бронируйте здесь проживание. Вокруг DFW есть много других отелей, которые предлагают гораздо лучшее обслуживание.
Менеджеру отеля: Ваш персонал на стойке регистрации является прямым отражением вашего бизнеса. По моему опыту, они плохо обучены, пренебрежительны и неуважительны к гостям. К этой проблеме, особенно связанной с грубым обслуживанием клиентов 18 июня, следует отнестись серьезно. Вашей команде отчаянно нужна переподготовка по профессионализму и гостеприимству.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был ужасный опыт проживания в La Quinta около аэропорта DFW, и я настоятельно рекомендую другим не останавливаться здесь.
По прибытии в DFW я позвонил в отель, чтобы спросить о шаттле. На стойке регистрации мне дали совершенно неверную информацию о том, какой шаттл ехать. Мы сели не на тот, следуя их инструкциям, поняли ошибку и вынуждены были сойти и вернуться к месту посадки – серьезное неудобство после долгого перелета.
Когда я перезвонил, чтобы уточнить, женщина, которая ответила (чернокожая женщина, работавшая 18 июня 2025 года с 7 до 8 вечера), была шокирующе грубой и непрофессиональной. Я попытался объяснить, что произошло, но она перебила меня и грубо сказала: «Вы должны остановиться, когда я говорю». Затем она повесила трубку посреди разговора. Это было невероятно.
Несмотря на ярость, я оставался вежливым, когда наконец зарегистрировался. Я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить две пары тапочек, и они сказали «ОК» — но никто их так и не принес, и никто не сказал мне, следует ли мне забрать их. Просьба была просто проигнорирована.
Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Если вы читаете это, пожалуйста, не бронируйте здесь проживание. Вокруг DFW есть много других отелей, которые предлагают гораздо лучшее обслуживание.
Менеджеру отеля: Ваш персонал на стойке регистрации является прямым отражением вашего бизнеса. По моему опыту, они плохо обучены, пренебрежительны и неуважительны к гостям. К этой проблеме, особенно связанной с грубым обслуживанием клиентов 18 июня, следует отнестись серьезно. Вашей команде отчаянно нужна переподготовка по профессионализму и гостеприимству.