Отзыв об отеле Candlewood Suites DFW Airport North - Irving by IHG 3*

Laura V.

2/10
English ➜ Русский
Я застрял на ночь в аэропорту DFW по пути домой после командировки, и решил, что несколько часов в постели лучше, чем ничего; жаль, что я не остался в аэропорту и не поспал в кресле. В итоге я зашел в отель, чтобы забронировать номер, сразу после полуночи. Там не было никаких туалетных принадлежностей, поэтому я сильно переплатил за зубную щетку и зубную пасту, и больше ничего в «магазине» отеля не было. Я пошел в свой номер, поспал несколько часов и уже в 8 утра был на своем утреннем рейсе. Завтрака не было, и хотя должен был быть бесплатный кофе, его не было готово, когда я уезжал.
Затем, несколько недель спустя, я понял, что депозит в 50 долларов так и не списался с моей кредитной карты. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, мне сказали, что с меня списали деньги за сломанную тарелку для микроволновки. Никакие переговоры не смогли убедить никого на ресепшене в том, что я не трогал микроволновку, не говоря уже о том, чтобы её сломать. Хотя я неоднократно просил перезвонить мне или хотя бы сообщить, когда менеджер свободен, мне так и не удалось с ним связаться. Сейчас я оспариваю списание средств с моей кредитной карты, и, похоже, они также спорят с U. S. Bank по этому поводу. Это также поставило меня в затруднительное положение, поскольку это была рабочая кредитная карта, и наш финансовый год только что закончился; мне нужно решить эту проблему.
Я не знаю, пытается ли отель Candlewood Suites целенаправленно обманывать клиентов, многие из которых просто пытаются успеть на рейс или оказались в затруднительном положении, или же они просто невероятно жадные, но я никогда больше не остановлюсь в отеле Candlewood Suites и расскажу всем своим знакомым, чтобы они тоже туда не ехали. Это был ужасный опыт, добавившийся к и без того ужасному дню.

Цена номера от 8 510 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.