Я останавливаюсь в отелях Mariott в среднем раз в месяц во время командировок по стране, и это мой первый неприятный опыт.
Плюсы:
— Регистрация прошла гладко и без проблем.
— Чистые номера, за исключением немного грязноватого дивана в номере.
— Сотрудник стойки регистрации, работавший с воскресного утра 17 августа, был дружелюбным.
— Яйцеварка была приятным угощением, а повара работали быстро.
Минусы:
— Вечером после выезда с моей карты списали дополнительные 50 долларов. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, Эмма спросила, есть ли у меня домашние животные. Я ответил, что нет. Она пообещала перезвонить и предоставить дополнительную информацию. Она перезвонила и сообщила, что списание было ошибкой, деньги вернули, но они хотели взять 150 долларов за испорченные простыни и следы маркера, что они и сделали! Мы случайно пролили 100% апельсиновый сок на одну белую простыню и оставили след от смываемого маркера (возможно, того же самого) на простыне (возможно, того же самого) (я путешествую только с смываемыми маркерами). Оба вида смываются без отбеливателя, а с отбеливателем они отстирываются. 150 долларов — это перебор, особенно после ошибки в 50 долларов.
Жаль, что я не сфотографировал номер в том состоянии, в котором мы его оставили. Мы выехали сегодня, в субботу, в 3:30 утра после нашего 7-дневного пребывания. Мы оставили обычные неубранные кровати; всю грязную посуду поместили в посудомоечную машину; весь мусор из номера был собран в картонную коробку из-под бутылок для воды Waikea у входа, чтобы его было легко забрать; все полотенца были собраны в ванной, чтобы их было легко забрать; все дополнительные простыни были собраны для удобства забрать. Одно простынь оставили рядом с пустым кувшином из-под молока в холодильнике и обычным мусорным ведром в ванной. Регулярная уборка от пятен и вынос мусора не являются повреждениями. За 7 дней без обслуживания в течение недели номер был оставлен в обычном состоянии.
Завтра я перезвоню менеджеру по имени Тиффани и обновлю отзыв.
– кофемашина была неисправна «для чистки», судя по табличке, всю неделю.
– яйца и тосты – только горячие блюда.
– холодный воздух дует в лицо из потолочного вентиляционного отверстия, когда лежишь в постели.
– кровати очень жёсткие.
– в среду или четверг в отеле был полицейский, который принимал заявление у постояльца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Регистрация прошла гладко и без проблем.
— Чистые номера, за исключением немного грязноватого дивана в номере.
— Сотрудник стойки регистрации, работавший с воскресного утра 17 августа, был дружелюбным.
— Яйцеварка была приятным угощением, а повара работали быстро.
Минусы:
— Вечером после выезда с моей карты списали дополнительные 50 долларов. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, Эмма спросила, есть ли у меня домашние животные. Я ответил, что нет. Она пообещала перезвонить и предоставить дополнительную информацию. Она перезвонила и сообщила, что списание было ошибкой, деньги вернули, но они хотели взять 150 долларов за испорченные простыни и следы маркера, что они и сделали! Мы случайно пролили 100% апельсиновый сок на одну белую простыню и оставили след от смываемого маркера (возможно, того же самого) на простыне (возможно, того же самого) (я путешествую только с смываемыми маркерами). Оба вида смываются без отбеливателя, а с отбеливателем они отстирываются. 150 долларов — это перебор, особенно после ошибки в 50 долларов.
Жаль, что я не сфотографировал номер в том состоянии, в котором мы его оставили. Мы выехали сегодня, в субботу, в 3:30 утра после нашего 7-дневного пребывания. Мы оставили обычные неубранные кровати; всю грязную посуду поместили в посудомоечную машину; весь мусор из номера был собран в картонную коробку из-под бутылок для воды Waikea у входа, чтобы его было легко забрать; все полотенца были собраны в ванной, чтобы их было легко забрать; все дополнительные простыни были собраны для удобства забрать. Одно простынь оставили рядом с пустым кувшином из-под молока в холодильнике и обычным мусорным ведром в ванной. Регулярная уборка от пятен и вынос мусора не являются повреждениями. За 7 дней без обслуживания в течение недели номер был оставлен в обычном состоянии.
Завтра я перезвоню менеджеру по имени Тиффани и обновлю отзыв.
– кофемашина была неисправна «для чистки», судя по табличке, всю неделю.
– яйца и тосты – только горячие блюда.
– холодный воздух дует в лицо из потолочного вентиляционного отверстия, когда лежишь в постели.
– кровати очень жёсткие.
– в среду или четверг в отеле был полицейский, который принимал заявление у постояльца.