Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Dallas Irving 2*

Спасением этого отеля стал персонал по уборке номеров. Наш номер был исключительно чистым, свежепахнущим и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания. Они заслуживают всяческой похвалы за то, что поддерживали комфорт и безупречную чистоту в номерах.
К сожалению, наш опыт общения с администрацией и предоставлением дополнительных услуг был крайне разочаровывающим. Мы забронировали этот отель именно потому, что в описании был указан завтрак. При заселении администратор на ресепшене сообщил нам, что стандартный завтрак не предлагается. Он отметил, что гости могут получить бесплатные упакованные маффины на стойке регистрации, не указав при этом конкретное время окончания приема.
Проблемы начались на второе утро нашего трехдневного пребывания. Женщина на ресепшене сказала нам, что завтрак вообще не предлагается. Когда мы объяснили, что нам говорили ранее о маффинах, она заметно засомневалась. Она дала мне одну упаковку маффинов, и вторую — только после того, как я прямо попросила.
На третье утро мы снова спустились за маффинами, и нам полностью отказали. Та же женщина утверждала, что мы пропустили крайний срок в 9:00 утра — время, о котором нам не сообщили при заселении. Когда мы указали на то, что крайний срок ранее не был указан, она изменила свою версию и заявила, что у них просто закончились кексы. Непоследовательные правила и плохое отношение заставили нас почувствовать себя так, будто мы выпрашиваем то, что должно было быть включено в стоимость.
Кроме того, мы планировали воспользоваться бассейном, но вода выглядела очень мутной и непривлекательной, поэтому мы решили его не посещать. Приезжайте сюда за чистым номером, но берите с собой еду и не ждите надежного обслуживания.