Отзыв об отеле Motel 6-Hutchins, TX 2*

Приехав в город с семьей, я пришел заселиться в номер около 5 утра. Молодой человек на стойке регистрации во время этой смены с очень плохим внешним видом не раскрыл мне информацию, которая позже привела к еще более худшему опыту, о котором скоро расскажут. Он дал мне ключ от номера, и, поднявшись наверх, чтобы заселиться в номер, я оказался в комнате для курящих. Следы ожогов на постельном белье, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ванная комната… номер был настолько дымным, что мне пришлось немедленно уйти, чтобы пойти в другой номер. Я заплатил разницу в цене, чтобы пойти в другой номер, когда он должен был СПРОСИТЬ меня, какой номер мне нужен. Перемотаем вперед около 11 утра, горничная пришла убрать номер, мы объяснили, что заплатили за весь день (111 долларов), поэтому она ушла позже, чтобы вернуться через 10 минут, чтобы сказать нам спуститься вниз, потому что менеджер сказал, что мы не заплатили, и хотел поговорить с нами. Поэтому я позвонил на стойку регистрации за разъяснениями, потому что молодой человек на стойке сообщил, что выезд будет в воскресенье в 12:00. Дама на стойке регистрации была такой грубой и вообще ничего не понимала. Я сказала: «Мэм, мы заплатили более 100 долларов только за то, чтобы пробыть здесь 6 часов? » Она ответила: «Вы уже были в отеле, прежде чем поняли, что так оно и есть». Я сказала ей, что молодой человек на стойке регистрации не раскрыл, что мы заплатили более 100 долларов только за 6 часов, это суета! И вы не можете ничего предполагать, когда ваш сотрудник сдался, чтобы раскрыть эту информацию, она продолжала и продолжала быть неуважительной, пока я просто не повесила трубку, не собрала свою семью и не ушла. Ужасный опыт.