Отзыв об отеле Comfort Suites Greenville 2*

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала! Поскольку мы бронировали через сторонний сервис, нам не разрешили отменить первую ночь, потому что мы не смогли приехать на заселение, что, в принципе, было неплохо! Но это оказалось к лучшему, потому что это место было УЖАСНО ГРЯЗНЫМ! Первый номер, который нам достался, номер 404, был кишит ТАРАКАНАМИ. Мы приехали в отель после долгого пути, который начался в 3 часа ночи, и хотели немного поспать перед тем, как отправиться к родственникам. Я дремала, и почувствовала, как что-то пробежало по мне… это был таракан! Потом я пошла за своим Gatorade, который поставила в холодильник остывать, и снова тараканы! Я пошла в офис и сообщила им об этом, и они сказали, что уверены, что мы не хотим жить на этом же этаже, учитывая количество тараканов… поэтому нас переселили в номер 206! Мы вошли, и там было ужасно грязно! Полагаю, у них даже пылесоса не было, потому что весь отель был совершенно грязным, а полы – ужасно грязными. Я проверяла наш новый номер, чтобы убедиться, что там нет тараканов, и обнаружила, что вокруг кроватей и изголовья разбросана еда. Я снова сообщила об этом в офис, но они продолжали предлагать нам поменять номер. Я снова поднялась в номер и мне нужно было в туалет… туалетной бумаги вообще не было! Поэтому я спустилась обратно в офис и сообщила, что мы собираемся уходить и нам нужна туалетная бумага, и она сказала, что попросит горничных принести нам туалетную бумагу, это было в 17:00. Я ушла из отеля, мы вернулись в 22:00 с семьей, поднялись наверх, чтобы принять душ и подготовиться ко сну, туалетной бумаги по-прежнему не было! Поэтому я спустилась вниз и взяла ее. Никаких извинений, просто вот, пожалуйста! Поскольку нам не вернули деньги, мы просто решили закрыть глаза, встать и пойти домой. Мне ни разу не удалось поговорить с менеджером. Я уверена, что они просто заправили кровати в номере 404 и сдали его кому-то другому через несколько минут.