Отзыв об отеле Tru By Hilton Grand Prairie 3*

Моё честное мнение: я заселилась в воскресенье вечером после 22:00, 19.04.26, и оставалась здесь до пятницы после обеда, 24.04.26. Персонал на ресепшене был приятным. Мой номер на 4-м этаже был грязным. От одеяла пахло горячим дыханием. Женщина на ресепшене была очень любезна и принесла чистое, свежее одеяло. В ванной комнате были волосы, а на обратной стороне двери туалета что-то похожее на соплю. На следующее утро я вызвала горничную, чтобы она убрала. Я всегда снимаю постельное белье, собираю грязные полотенца и складываю их в аккуратную стопку, чтобы облегчить уборку. После этого на наматраснике было ОЧЕНЬ МНОГО ВОЛОС. Меня это отвратило. Я сообщила об этом на ресепшен и горничной, и они убрали. Горничная, которая приходила в среду, 22.04.26, была довольно грубой. (Невысокая испанка со светлыми волосами. ) Она снова пришла сегодня, 23.04.2026, и сказала, что мне нужно выйти из номера на 15 минут. Я ответила, что не могу и не буду выходить, потому что работаю (за ноутбуком и на совещании) ; раньше мне не приходилось выходить из номера, но однажды я вышла, когда пришла другая горничная, чтобы взять льда и перекусить. Горничная извинилась за просьбу, и я уточнила на ресепшене, что мне не нужно выходить из номера во время уборки. За исключением проблем с чистотой и не самого вкусного завтрака, все остальное было отлично. В номере очень холодно (что нам с подругой нравится). Обычно я останавливаюсь в Hampton Inn Duncanville и Hampton Inn рядом с Лас-Колинас, иногда в Sheraton Downtown… Думаю, я больше не вернусь в этот отель сети Tru Hilton.