Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Granbury 2*

Хотите всё сразу? Конечно.
Скоро вы услышите подробное описание. В общем, позвольте мне сообщить, что я инвалид, и персонал разместил нас на втором этаже – для меня это было очень сложно. Когда моя жена попросила разместить нас на первом этаже для людей с ограниченными возможностями, администратор заявил, что на первом этаже свободных номеров нет. Мы с трудом – я с трудом – поднялись по лестнице, и жена всё это мне рассказала, когда мы приехали. Я позвонил на стойку регистрации и был очень невежлив с администратором. Ситуация обострилась, и я дважды повесил трубку – я сам, чтобы не быть ещё более грубым. Я был и до сих пор очень зол. Внезапно на первом этаже появились свободные номера – даже с двумя двуспальными кроватями и удобствами для людей с ограниченными возможностями, – значит, администратор с самого начала нагло солгал моей жене. Это не уменьшило моего гнева. Я слышал, как пришедший менеджер наставлял её на заднем плане. Она утверждала, что я кричал на неё. Я воздержался от того, чтобы объяснить клерку разницу между тем, что я делаю, и криком. Они сказали, что вызовут полицию. В назначенное время появились полицейские и сообщили нам, что нам нужно уехать. Я тоже был с ними не слишком вежлив, хотя, должен сказать, они оба были неизменно вежливы и профессиональны, и даже любезны. Они сказали мне, что у людей там есть полное законное право выгнать нас, и снова потребовали, чтобы мы уехали, что, как я считаю, совершенно верно по законам Техаса. Мы уехали. Полицейские помогли нам загрузить вещи в машину. И снова они были неизменно вежливы и профессиональны. Ваши же сотрудники, однако, были совсем не такими. Они – вы – предложили самый бюджетный номер, и мы не смогли найти подходящий, поэтому проехали больше 50 миль домой в Арлингтон. Мы были там на конференции, поэтому нам пришлось вернуться следующим утром. Полагаю, у нас здесь совершенно очевидное нарушение закона об инвалидах, наряду с несколькими другими, полагаю. С чисто моральной точки зрения поведение вашего клерка и, как я полагаю, владельца вашей франшизы было совершенно непростительным. Возможно, это достаточно подробно, возможно, мы оба относительно бедны и незначительны – именно так с нами и обошлись, – но, тем не менее, вы скоро снова о нас услышите. С нами обращались именно так – как с бедными, незначительными, второсортными людьми, – и я отказываюсь это терпеть.