Отзыв об отеле Comfort Suites Granbury 2*

Мы недавно останавливались здесь, и всё было нормально. Мы забронировали номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, через Expedia, потому что это был единственный вариант люкса с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью на их сайте. Примерно в полдень в день заселения мне позвонили и спросили, нужен ли мне «номер для инвалидов». Я ответила, что нет, и мне сказали, что у них есть свободные люксы с кроватью размера «king-size», не приспособленные для людей с ограниченными возможностями. Через час я перезвонила, чтобы узнать, когда номер будет готов, и мне сказали, что в 14:00-14:30. Мы приехали в 14:20, и сотрудница на ресепшене сказала, что номер будет готов только через 45 минут-час. Другая пара тоже сидела в лобби, ожидая свой номер. Мы вернулись в 15:00, и на ресепшене работал другой сотрудник. К счастью, наш номер был готов. Эта же пара всё ещё ждала свой номер. Очевидно, они были недовольны тем, что их номер не был готов к запланированному времени заселения (15:00). Я не уверена, был бы наш первоначальный номер готов раньше или нет. Наш номер находился на третьем этаже, за лифтом. Удивительно, но в номере было тихо, когда работал вентилятор, поэтому мы почти не слышали лифт. Номер был просторный и чистый. У нас возникла проблема с ключом от номера, который не работал ни на двери, ни на входе в бассейн. Но после того, как нам перекодировали ключ на ресепшене, он заработал в остальное время. Оказывается, если поднести ключи от номера близко к телефону, ключи деактивируются. Возможно, в будущем они перейдут на бесконтактный доступ по Bluetooth, как другие крупные отели. Крытый бассейн был хорош. Джакузи было еще лучше. Выбор блюд на завтрак был неплохим каждый день. Мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, когда будем в этом районе.