Отзыв об отеле Motel 6-Garland, TX - Northeast Dallas 2*

Riley C.

2/10
EnglishРусский
Немного не по себе. Бассейн спускают в августе. Одно из преимуществ — возможность проживания с домашними животными, но уборщики не хотят убираться, если в номере есть собака. Однако уборка обязательна каждый день. У меня дверь плохо закрывается. Кроме того, нет подходящей площадки для выгула собак, поэтому большинство собачек гадят по периметру.
Мне сказали в интернете и по телефону, что за собаку платить не нужно, но при заселении с меня взяли депозит в 150 долларов. Предположительно, он будет возвращён, если Роско не нанесёт ущерба, но это всё равно был неприятный сюрприз. На сайте Motel 6 также указано, что с вас возьмут не более 10 долларов в сутки, но не более 100 долларов за весь период проживания, и при этом с меня взяли 150 долларов в неделю. На сайте указано 360 долларов в неделю, а я плачу 505 долларов.
В моём номере совершенно нет никакой бытовой техники. Ни кофеварки, ни мини-холодильника, ни микроволновки. Мелочи, которые могли бы значительно облегчить жизнь.
Девушка на стойке регистрации была враждебной и бесполезной. Я забронировала номер на две недели, а он появился в конце первой недели и настаивал, что у меня нет брони. Когда я пришла в офис и показала ему бронь, он вёл себя так, будто это я виновата, что он не знал. Затем без всяких объяснений он попытался взять с меня дополнительно сорок долларов за номер. В конце концов, он сказал, что я забронировала номер с двумя кроватями размера «king-size», хотя была забронирована одна кровать размера «king-size», и, опять же, это, по-видимому, была моя вина, хотя представитель службы поддержки клиентов мотеля «Motel Six» забронировал мой номер для меня, и именно он назначил мне номер и дал ключ от него. Когда я растерялась и расстроилась, он сказал мне просто выехать. Я сказала, что не могу, потому что мне больше некуда идти. Он отказался меня слушать, но когда я отказалась уходить, он в конце концов пошёл за администратором наверху, которая оказалась разумной женщиной и объяснила всё, что он не делал. Там же я узнала, что уборка обязательна, хотя именно горничные говорили, что не хотят приходить из-за моей собаки. Уборка в номере обязательна, но они не могут сказать, когда она будет, кроме как до 15:00. Видимо, мне нужно потратить всю первую половину дня на ожидание их появления и уборки, прежде чем я смогу оставить собаку в номере.
Расположение отличное. Транспортный центр South Garland и железнодорожная станция находятся в десяти минутах ходьбы. Если пойти в другую сторону, то можно легко добраться до 7-Eleven, Aldi, Walmart и других магазинов менее чем за милю. Только имейте в виду, что сейчас там идёт ремонт, и остановка перед мотелем не работает. Как только её возобновят, всё будет идеально.
Если бы не переплата, обвинения в проблемах с бронированием, которые я не мог контролировать, необходимость провести весь день в ожидании уборки (так что, если вы турист с питомцем, точно не приезжайте сюда – у вас не будет времени на осмотр достопримечательностей), не необходимость переехать в другой номер из-за того, что мне повысили категорию номера, не предупредив, что меня могут переселить, и не агрессивная реакция дневного менеджера, я бы с удовольствием остался здесь. Однако совершенно очевидно, что они не хотят, чтобы гости оставались здесь дольше одной-двух ночей или имели домашних животных. Не понимаю, зачем эти люди решили открыть Motel 6. Я уже снял подробное видео своего старого номера, когда переезжал в новый, потому что почти уверен, что они будут требовать возмещения ущерба, нанесенного домашним животным, которого на самом деле не было, чтобы не возвращать мне депозит.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.