⭐ 1/5
Недавно я останавливался в отеле Days Inn by Wyndham Dallas Garland West с (указать дату заезда) по (указать дату выезда), и я крайне разочарован условиями проживания и обслуживанием. Войдя в свою комнату, я заметил несколько проблем: на покрывале было пятно, лампа не работала, а вытяжной вентилятор в ванной не работал. Комната была явно грязной, с грязными стенами и тусклой мебелью. По телевизору транслировался только один канал (Telemundo), и, несмотря на многочисленные просьбы, я так и не получил свежих полотенец. Сотрудник стойки регистрации часто спал, что затрудняло решение моих проблем.
В отеле запрещено курение, однако на протяжении всего моего пребывания в коридорах пахло марихуаной и сигаретным дымом. В самой комнате также был неприятный запах. Кроме того, удобства, рекламируемые в Интернете, вводили в заблуждение. В объявлении упоминался крытый и открытый бассейны, но был доступен только открытый бассейн. Тренажерный зал тоже не был так рекламирован; это была просто маленькая комната с беговой дорожкой и эллиптическим тренажером, совсем не похожая на фотографии.
Когда я сообщил об этих проблемах менеджеру, он отреагировал пренебрежительно, непрофессионально и дал мне необоснованный срок, чтобы проверить, хочу ли я вернуть деньги. Я чувствовал, что в том, как были решены мои проблемы, мог быть расовый подтекст, и это меня беспокоило.
Я ожидаю большего от отеля Wyndham и надеюсь, что мой отзыв послужит поводом для расследования. Я запрашиваю полный возврат средств и призываю других быть осторожными при бронировании здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я останавливался в отеле Days Inn by Wyndham Dallas Garland West с (указать дату заезда) по (указать дату выезда), и я крайне разочарован условиями проживания и обслуживанием. Войдя в свою комнату, я заметил несколько проблем: на покрывале было пятно, лампа не работала, а вытяжной вентилятор в ванной не работал. Комната была явно грязной, с грязными стенами и тусклой мебелью. По телевизору транслировался только один канал (Telemundo), и, несмотря на многочисленные просьбы, я так и не получил свежих полотенец. Сотрудник стойки регистрации часто спал, что затрудняло решение моих проблем.
В отеле запрещено курение, однако на протяжении всего моего пребывания в коридорах пахло марихуаной и сигаретным дымом. В самой комнате также был неприятный запах. Кроме того, удобства, рекламируемые в Интернете, вводили в заблуждение. В объявлении упоминался крытый и открытый бассейны, но был доступен только открытый бассейн. Тренажерный зал тоже не был так рекламирован; это была просто маленькая комната с беговой дорожкой и эллиптическим тренажером, совсем не похожая на фотографии.
Когда я сообщил об этих проблемах менеджеру, он отреагировал пренебрежительно, непрофессионально и дал мне необоснованный срок, чтобы проверить, хочу ли я вернуть деньги. Я чувствовал, что в том, как были решены мои проблемы, мог быть расовый подтекст, и это меня беспокоило.
Я ожидаю большего от отеля Wyndham и надеюсь, что мой отзыв послужит поводом для расследования. Я запрашиваю полный возврат средств и призываю других быть осторожными при бронировании здесь.