Отзыв об отеле Best Value Inn Garland, TX 2*

Мы приехали поздно, дорога заняла 5, 5 часов, я заранее предупредила, что заселение задержится. Когда мы приехали, нас «встретила» женщина, разговаривавшая по телефону, которая была грубой. Она подошла к стойке регистрации, чтобы задать несколько вопросов, необходимых для заселения, и взяла мои документы. Она задала мне одни и те же вопросы как минимум три раза, при этом, заметьте, продолжая разговор по телефону. Затем, когда мой муж выразил недовольство тем, что она повторяет вопросы, потому что разговаривает по телефону, она что-то крикнула мне о моем номере. Мы получили ключ, поднялись наверх, распаковали вещи и поняли, что здесь должна быть прачечная, но оказалось, что никаких «удобств», включая завтрак, нет. Ванна в ванной была отвратительной, простыни были не только в дырках, но и с очень подозрительными пятнами. К этому моменту уже была полночь, а нам нужно было куда-то ехать утром, поэтому мы попытались просто получить возврат денег, что, как оказалось, является длительным процессом. После этой попытки мы отмахнулись от проблемы, всё равно большую часть времени мы бы там не провели. На следующий день мы пошли на мероприятие, и когда вернулись в номер, в раковине в ванной обнаружили насекомых! Каждый раз, когда мы пытались попасть в офис во время нашего пребывания, их уже не было, и висело объявление: «Вернусь через 10 минут». Персонал выглядел крайне недовольным своим присутствием в тот день и без проблем демонстрировал своё недовольство. Я поставила местоположению 2 балла, потому что там была еда и станции питания рядом, но 1 балл за обслуживание и номера… Когда я вернусь в следующем году, я обязательно остановлюсь в другом месте.