Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Fort Worth Downtown by IHG 3*

Персонал отеля был дружелюбным, это единственная причина, по которой я поставил 2/5. Отель рекламировался как хороший чистый отель в центре Форт-Уэрта. Это место — полная противоположность. В целом, здание грязное и разваливается. Район вокруг отеля очень запущенный и обветшалый. Мне пришлось попросить детей закрыть жалюзи в номере, потому что они видели, как наркоман роется в мусорном контейнере на парковке. Парковка очень ограничена и переполнена.
Наши номера: Мы забронировали 2 номера. В первом номере, куда поселили детей, душ вообще не работал. Затем наших детей переселили в соседний номер. В этом номере отсутствовал слив в ванне, и душ почти не брызгал. В другом номере, где жили мы с женой, душ тоже почти не работал. Воду из чашки можно было вылить с такой силой, что она лилась сильнее, чем струи душа. Кроме того, излив ванны с душевой лейкой почти полностью выходил из стены при включении душа. Унитаз в нашем номере почти не смывал. Если бы вы сходили по-большому, вам пришлось бы смывать воду в унитазе буквально 7-8 раз, чтобы вода пошла. В итоге мы просто пользовались детской ванной комнатой через коридор, потому что унитаз не работал. Персонал сказал нам, что они могут вызвать «инженера», чтобы тот осмотрел унитаз, но этого так и не произошло. А ведь такие вещи должны быть в исправном состоянии еще до того, как вы сдадите номер. Никто не хочет, чтобы в номере был ремонтник, пока вы пытаетесь насладиться поездкой.
Мы всегда останавливались в отелях сети IHG, и до сих пор у нас были хорошие впечатления. Однако мы больше не будем останавливаться в отелях IHG/HIE.