Это могло бы быть почти пятизвездочное пребывание…
Мы заселились 16 марта вместе с другой семьей и смогли выехать всего в нескольких дверях от нашей другой группы путешественников на втором этаже (это важно позже).
В первую ночь, около 8 часов, дети начали бегать по коридорам на 3-м этаже. Ничего страшного, так как было еще рано. К 11:30 они постоянно бегали и прыгали мячами. Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить их перезвонить и попросить прекратить. Через 15 минут этого не произошло, поэтому я позвонила на ресепшн снова, и мне ответили с хамским отношением, как будто я была проблемой, потому что хотела спать. Сотрудник на ресепшене сказал, что пытался позвонить, но никто не ответил, поэтому нам просто нужно было подождать, пока он поднимется. Шум не прекратился до 1:30 ночи.
Вторая ночь, та же самая ерунда, но мы использовали приложения с белым шумом и накрывали голову подушками. Позже мы узнали, что наша группа жаловалась, так как дети наверху тоже сильно шумели. Решение отеля? Мы можем попытаться переселить вас, если вы спуститесь около 3 часов, но не уверены, что сможем переселить обе группы.
На третью ночь мы решили остаться в своих номерах, надеясь, что после двух ночей жалоб на шум будет тихо. Нет! Топанье по полу продолжалось до 11:30. Была подана еще одна жалоба на шум, и они снова сбавили обороты, пока не перестали это делать.
Все это говорит о том, что после четырех жалоб на шум отель решил оставить шумных гостей на произвол судьбы, полагаясь на целый этаж или людей.
Плюсы: бассейн и джакузи были очень хорошими, кровати удобными, а завтрак отличным. К сожалению, ничто из этого не может компенсировать три ночи бессонницы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились 16 марта вместе с другой семьей и смогли выехать всего в нескольких дверях от нашей другой группы путешественников на втором этаже (это важно позже).
В первую ночь, около 8 часов, дети начали бегать по коридорам на 3-м этаже. Ничего страшного, так как было еще рано. К 11:30 они постоянно бегали и прыгали мячами. Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить их перезвонить и попросить прекратить. Через 15 минут этого не произошло, поэтому я позвонила на ресепшн снова, и мне ответили с хамским отношением, как будто я была проблемой, потому что хотела спать. Сотрудник на ресепшене сказал, что пытался позвонить, но никто не ответил, поэтому нам просто нужно было подождать, пока он поднимется. Шум не прекратился до 1:30 ночи.
Вторая ночь, та же самая ерунда, но мы использовали приложения с белым шумом и накрывали голову подушками. Позже мы узнали, что наша группа жаловалась, так как дети наверху тоже сильно шумели. Решение отеля? Мы можем попытаться переселить вас, если вы спуститесь около 3 часов, но не уверены, что сможем переселить обе группы.
На третью ночь мы решили остаться в своих номерах, надеясь, что после двух ночей жалоб на шум будет тихо. Нет! Топанье по полу продолжалось до 11:30. Была подана еще одна жалоба на шум, и они снова сбавили обороты, пока не перестали это делать.
Все это говорит о том, что после четырех жалоб на шум отель решил оставить шумных гостей на произвол судьбы, полагаясь на целый этаж или людей.
Плюсы: бассейн и джакузи были очень хорошими, кровати удобными, а завтрак отличным. К сожалению, ничто из этого не может компенсировать три ночи бессонницы.