Во-первых, я являюсь участником Bonvoy, и у меня никогда не было проблем с отелями Marriot Bonvoy. Я забронировал это место из-за близости района Дики для концерта Алана Джексона.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: (4 из 5 звезд)
Мы ходили на концерт (в 10 минутах езды), на скотные дворы (в 20 минутах) и в зоопарк Форт-Уэрта (в 5 минутах отсюда).
НОМЕРА: (2 из 5 звезд)
Это довольно устаревший отель, ванные комнаты заплесневевшие и не намного лучше, чем в мотеле Super 8. Кровать напоминала сон на доске, подушки были тоньше, чем авиационная (сложены по две друг на друга, но это не помогло), полотенца были старыми и царапанными.
При регистрации заезда нас уведомили, что во время нашего пребывания с четверга по воскресенье обслуживание номеров будет осуществляться только в субботу, и если нам что-то понадобится, позвоните на стойку регистрации (отзыв будет указан в разделе «Обслуживание»). Кроме того, бесплатный завтрак был каждое утро, и нам сообщили время.
СЕРВИС: (1 из 5 звезд)
Одна звезда только потому, что обслуживали номера, которых нам не обслуживали, но мы разговаривали с ними в коридоре, и они пытались нам помочь, но не смогли.
Начнем со стойки регистрации;
Нам понадобились дополнительные полотенца, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали пойти поискать сотрудников по уборке номеров где-нибудь в коридоре, чтобы взять полотенца, а если я не смогу спуститься на стойку регистрации, и они принесут нам их. Я поговорил с милой дамой с тележкой в нашем коридоре, и она сказала, что у нее нет лишних полотенец. Поэтому я спустился к стойке регистрации и спросил тамошнюю даму, и она очень пообещала принести мне еще полотенец. Во-первых, мне вообще не нужно было идти до стойки регистрации (все остальные отели, в которых я останавливался, обычно приводят их в номер и относятся к этому дружелюбно).
Услуги по уборке номеров;
Обслуживание номеров, о котором они заявили при регистрации заезда, что оно будет только в субботу, так и не было сделано, поэтому во время нашего пребывания в нашем номере ни разу не убирались. Все, что они сделали в субботу, это дали нам еще 2 полотенца, даже не забрав ни одно из наших грязных полотенец и снова не убрав нашу комнату.
Бесплатный завтрак;
Мы пришли позавтракать, до конца службы оставался час. У них были обычные вещи, которые можно получить в барной стойке: горячая сковорода с колбасой из индейки, яйцами, картофелем и вафельница (вафли в форме штата Техас).
Я попробовал горячую еду, которая, как мне казалось, была бы вкусной, но картошка была не доварена, колбаса какая-то странная на вкус. Хотя яйца были хорошими. Выпили кофе, и пришлось ждать около 10 минут, чтобы сварить еще одну канистру (хотя с ожиданием проблем не было). Из автомата достали апельсиновый сок, но он кажется сильно разбавленным, на вкус он был странный).
Моя жена пыталась приготовить вафли, она стояла в очереди, и когда она подошла туда, ванильного теста не было, но было немного клубничного теста, поэтому она сообщила персоналу (потому что за ней были другие люди), что тесто закончилось (это было за 45 минут до закрытия). Ее вафля была наполовину вафлей из-за ситуации с тестом. Именно тогда это стало странно, и нам пришлось что-то сказать о нашем опыте в этом отеле. Человек позади нее снова уведомил персонал примерно через 5 минут. Сотрудница вышла с чашкой теста и сказала, что это все, что у нее есть сзади, и они пошли в комнату и закрыли дверь. Человек сделал вафлю, но остались люди, которые хотели сделать вафлю. Эти оставшиеся люди постучали в дверь, и никто не ответил (это чулан-кладовка). Сотрудник стойки регистрации зашел в кладовку и спросил этого человека, есть ли у нее еще тесто? Она сказала, что у нее все кончилось.
Итак, через 5 минут после закрытия барной стойки (мы заканчивали, но все это видели). Все сотрудники спустились и начали брать остатки (и это нормально, меньше выбрасывается еды).
Женщина, которая сказала всем, что теста нет, сказала всем сотрудникам, что если они хотят вафлю, которая у нее есть сзади, то она достает ее и делает себе вафлю.
Вернусь ли я в этот отель. Нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: (4 из 5 звезд)
Мы ходили на концерт (в 10 минутах езды), на скотные дворы (в 20 минутах) и в зоопарк Форт-Уэрта (в 5 минутах отсюда).
НОМЕРА: (2 из 5 звезд)
Это довольно устаревший отель, ванные комнаты заплесневевшие и не намного лучше, чем в мотеле Super 8. Кровать напоминала сон на доске, подушки были тоньше, чем авиационная (сложены по две друг на друга, но это не помогло), полотенца были старыми и царапанными.
При регистрации заезда нас уведомили, что во время нашего пребывания с четверга по воскресенье обслуживание номеров будет осуществляться только в субботу, и если нам что-то понадобится, позвоните на стойку регистрации (отзыв будет указан в разделе «Обслуживание»). Кроме того, бесплатный завтрак был каждое утро, и нам сообщили время.
СЕРВИС: (1 из 5 звезд)
Одна звезда только потому, что обслуживали номера, которых нам не обслуживали, но мы разговаривали с ними в коридоре, и они пытались нам помочь, но не смогли.
Начнем со стойки регистрации;
Нам понадобились дополнительные полотенца, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали пойти поискать сотрудников по уборке номеров где-нибудь в коридоре, чтобы взять полотенца, а если я не смогу спуститься на стойку регистрации, и они принесут нам их. Я поговорил с милой дамой с тележкой в нашем коридоре, и она сказала, что у нее нет лишних полотенец. Поэтому я спустился к стойке регистрации и спросил тамошнюю даму, и она очень пообещала принести мне еще полотенец. Во-первых, мне вообще не нужно было идти до стойки регистрации (все остальные отели, в которых я останавливался, обычно приводят их в номер и относятся к этому дружелюбно).
Услуги по уборке номеров;
Обслуживание номеров, о котором они заявили при регистрации заезда, что оно будет только в субботу, так и не было сделано, поэтому во время нашего пребывания в нашем номере ни разу не убирались. Все, что они сделали в субботу, это дали нам еще 2 полотенца, даже не забрав ни одно из наших грязных полотенец и снова не убрав нашу комнату.
Бесплатный завтрак;
Мы пришли позавтракать, до конца службы оставался час. У них были обычные вещи, которые можно получить в барной стойке: горячая сковорода с колбасой из индейки, яйцами, картофелем и вафельница (вафли в форме штата Техас).
Я попробовал горячую еду, которая, как мне казалось, была бы вкусной, но картошка была не доварена, колбаса какая-то странная на вкус. Хотя яйца были хорошими. Выпили кофе, и пришлось ждать около 10 минут, чтобы сварить еще одну канистру (хотя с ожиданием проблем не было). Из автомата достали апельсиновый сок, но он кажется сильно разбавленным, на вкус он был странный).
Моя жена пыталась приготовить вафли, она стояла в очереди, и когда она подошла туда, ванильного теста не было, но было немного клубничного теста, поэтому она сообщила персоналу (потому что за ней были другие люди), что тесто закончилось (это было за 45 минут до закрытия). Ее вафля была наполовину вафлей из-за ситуации с тестом. Именно тогда это стало странно, и нам пришлось что-то сказать о нашем опыте в этом отеле. Человек позади нее снова уведомил персонал примерно через 5 минут. Сотрудница вышла с чашкой теста и сказала, что это все, что у нее есть сзади, и они пошли в комнату и закрыли дверь. Человек сделал вафлю, но остались люди, которые хотели сделать вафлю. Эти оставшиеся люди постучали в дверь, и никто не ответил (это чулан-кладовка). Сотрудник стойки регистрации зашел в кладовку и спросил этого человека, есть ли у нее еще тесто? Она сказала, что у нее все кончилось.
Итак, через 5 минут после закрытия барной стойки (мы заканчивали, но все это видели). Все сотрудники спустились и начали брать остатки (и это нормально, меньше выбрасывается еды).
Женщина, которая сказала всем, что теста нет, сказала всем сотрудникам, что если они хотят вафлю, которая у нее есть сзади, то она достает ее и делает себе вафлю.
Вернусь ли я в этот отель. Нет.