Отзыв об отеле Studio 6-Denton, TX - UNT 2*

Я забронировал номер (106) на период с 24 по 25 мая, выезд в воскресенье 26 числа. Когда я зарегистрировался в комнате, я заметил, что в комнате не было утюга, но была гладильная доска, и я сказал внучке, что рад, что принес с собой утюг. Я забыл сообщить об этом в офис, потому что это были напряженные выходные, когда мой сын заканчивал учебу. В любом случае, примерно через 2 часа после выхода из отеля я получил предупреждение о списании из отеля 50 долларов. Я звоню, и парень по телефону говорит мне, что с меня взяли плату за «железный ящик», который я взял. С «железным ящиком» я в первую очередь подумал, что это то, что есть в самолете, а не в номере отеля 🙄🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️. Так или иначе, буквально через шесть минут я наконец смог понять, что он пытался сказать. Они взяли с меня плату за утюг, которого не было в номере, когда я зарегистрировался. Я сказал ему, что утюга не было, когда я зарегистрировался. Затем он говорит, что, поскольку я не сообщаю об этом, они берут с меня за это плату. Я сказал ему, что это мошенническое обвинение, потому что они не связались со мной по поводу обвинения, и я не взял их утюг, у меня был свой «железный ящик» 🙄🤦🏾‍♀️. Затем, когда он сказал, что они пытались мне позвонить несколько раз, я понял, что это мошенничество. Потому что я просмотрел свой журнал вызовов, пока разговаривал с ним по телефону, и не увидел НИ ОДНОГО пропущенного звонка от них. Я считаю, что они сделали именно это: если у вас в номере чего-то не хватает и вы сообщаете об этом, то все в порядке, но если вы этого не сделаете, с вас за это взимают плату. Я искренне верю, что я не первый человек, с которым они это сделали. Я думаю, что это продолжающееся дело. Я оспорил списание со своим банком и сообщил, что оно является мошенническим. Я перезвонил три раза и попросил поговорить с руководством или владельцем, но их так и не было, и мне сказали, что они мне перезвонят. Я все еще жду этого звонка. Мне было бы любопытно узнать, случалось ли это с кем-нибудь еще в этом отеле. Моя комната была номер 106.