Отзыв об отеле Staybridge Suites - Denton by IHG 3*

Алонзо на ресепшене был самым дружелюбным человеком за всю нашу поездку! При входе и выходе из отеля он всегда улыбался, был приветлив и постоянно нас приветствовал. Весь персонал мог бы у него многому научиться. Я говорю это потому, что весь остальной персонал был недружелюбен, не здоровался и не был очень услужлив. Например, мы с дочерью пошли к бассейну и заметили, что полотенец нет. Я позвонила на ресепшен и спросила, могут ли они принести нам полотенца, потому что их не было. Я сказала, что не торопиться, потому что мы собираемся остаться надолго, но все же рассчитывала получить их в разумное время. Два часа спустя полотенец не было. Я заглянула на ресепшен перед тем, как мы сели в лифт, и заметила женщину в слинге, похожую на ту, с которой я разговаривала по телефону. Я подошла к ресепшену, чтобы сообщить ей, что для будущих клиентов, которые захотят пойти к бассейну, полотенец по-прежнему нет, и что я звонила два часа назад, чтобы попросить полотенца. Что касается чистоты номера, я поставила 8 из 10. Меня беспокоили кудрявые волосы в ванне и на занавеске для душа. У меня и моей дочери дреды, так что это были не наши волосы. Я бы также порекомендовала купить новые полотенца для макияжа и стирать их отдельно от остальных мочалок и полотенец. Я могу сказать, что черное полотенце для макияжа стирали вместе с белыми полотенцами, потому что на нем были белые пятна, и я отказалась им пользоваться. Бесплатный завтрак был хорошим, так что на него я не буду жаловаться. Но тем, кто пользуется только продуктами без сахара, я бы посоветовала взять свои, потому что такой возможности не было.