ОБНОВЛЕНИЕ: На мою письменную жалобу ответа не последовало, НО мне вернули часть средств, хотя и около 20%; всё равно спасибо.
Август 2025 г. … Это место превращает меня в Карен, хотя я ею раньше не была! Не сдамся…
(И надеюсь, здесь НЕТ шаблонных ответов. )
Утро 14 августа 2025 г. … Категорически отказались предоставить СУЩЕСТВУЮЩИЕ скидки AAA и/или скидки для ветеранов, заявив, что я бронировала номер через стороннего провайдера, хотя я всего лишь позвонила в отель по местному номеру, и звонок автоматически перенаправился в центральную систему… так что будьте осторожны при бронировании; это очень обидно, ведь отель удобно расположен, чистый и с хорошим завтраком (фактическая стоимость номера для меня оказалась высокой – 195 долларов за две кровати размера «queen-size», и это не в час пик. Во-первых, большинство студентов UNT уже заселились).
Утром 14 августа 2025 года сотрудник стойки регистрации буквально мне не поверил и сказал, что этого не может быть (что первый номер, который я набрал, был номером отеля) … без преувеличения.
Конечно, генеральный менеджер был «на совещании» (абсолютная ложь… готов поспорить). Дело не только в отказе, но и в отношении… Полагаю, им так и велено, так что хотя бы научитесь как это делать!
Я уже сталкивался с этой ерундой со стороны третьих лиц (не до такой степени), и с меня хватит: разочарован тем, что им нужен новый «дом» в Дентоне… гостю НЕ нужно знать все тонкости бронирования отелей в современном мире.
Если этот отель — франшиза, Hilton, возможно, захочет взять его под контроль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Август 2025 г. … Это место превращает меня в Карен, хотя я ею раньше не была! Не сдамся…
(И надеюсь, здесь НЕТ шаблонных ответов. )
Утро 14 августа 2025 г. … Категорически отказались предоставить СУЩЕСТВУЮЩИЕ скидки AAA и/или скидки для ветеранов, заявив, что я бронировала номер через стороннего провайдера, хотя я всего лишь позвонила в отель по местному номеру, и звонок автоматически перенаправился в центральную систему… так что будьте осторожны при бронировании; это очень обидно, ведь отель удобно расположен, чистый и с хорошим завтраком (фактическая стоимость номера для меня оказалась высокой – 195 долларов за две кровати размера «queen-size», и это не в час пик. Во-первых, большинство студентов UNT уже заселились).
Утром 14 августа 2025 года сотрудник стойки регистрации буквально мне не поверил и сказал, что этого не может быть (что первый номер, который я набрал, был номером отеля) … без преувеличения.
Конечно, генеральный менеджер был «на совещании» (абсолютная ложь… готов поспорить). Дело не только в отказе, но и в отношении… Полагаю, им так и велено, так что хотя бы научитесь как это делать!
Я уже сталкивался с этой ерундой со стороны третьих лиц (не до такой степени), и с меня хватит: разочарован тем, что им нужен новый «дом» в Дентоне… гостю НЕ нужно знать все тонкости бронирования отелей в современном мире.
Если этот отель — франшиза, Hilton, возможно, захочет взять его под контроль.