Rosewood Mansion on Turtle Creek

Мы останавливались в отеле Rosewood Mansion on Turtle Creek на Рождество в номере Делюкс на 6-м этаже и получили прекрасные впечатления. Антикварная, классическая атмосфера ощущается по всему отелю, а рождественские украшения были великолепны.
Ресторан и бар были превосходны, а команда парковщиков была невероятно вежлива и оперативна. Уборка номеров была на высшем уровне — каждый раз, когда мы возвращались в номер, он был безупречно чистым.
Небольшое замечание: в номере изначально не было фена или утюга, но я уверена, что на ресепшене их предоставят по запросу. В целом, чудесное и элегантное пребывание.

Я остановилась в отеле The Mansion at Turtle Creek, и мое путешествие началось задолго до заселения. С самого начала Эван из команды консьержей связался со мной, чтобы помочь спланировать невероятное пребывание. Поскольку это была моя первая поездка в Даллас, его рекомендации по ресторанам и продуманное планирование сделали путешествие просто идеальным.
Как только я переступила порог отеля, меня тепло встретил весь персонал. Жаль, что я не запомнила имена всех, потому что каждый человек был просто замечательным. Нам невероятно повезло, что нашим дворецким был Джеймс. Он превзошел все ожидания на протяжении всего нашего пребывания. Мне также посчастливилось познакомиться с Луисом, помощником директора по работе с клиентами, который был чрезвычайно полезен и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое.
К Эвану присоединилась Мэри, еще один исключительный член команды консьержей. Вместе они сделали наше пребывание безупречным и незабываемым. Это была потрясающая первая поездка в Даллас, и отель The Mansion at Turtle Creek сыграл огромную роль в том, чтобы сделать ее такой особенной.

Если бы я могла поставить 6 звезд, я бы это сделала. Это место такое красивое, такое чистое, а персонал такой дружелюбный и услужливый! Стоит каждой потраченной здесь копейки. Все детали здесь на высшем уровне. Сотрудники, встречающие гостей/парковщики, очень отзывчивые и по-настоящему приятные. Надеюсь, здесь хорошо платят своим работникам. Мне нравится, что можно написать консьержу с любыми вопросами или забронировать столик в ресторане или спа-салоне. Бар и ресторан отеля — это просто обязательное место для посещения.

Этот отель сильно изменился за последние 9-12 месяцев. Я всегда любила этот отель и рекомендовала его всем, кто спрашивал. Раньше, когда я приезжала, было ощущение, что я возвращаюсь домой… все были очень дружелюбны и помнили нас по нашим предыдущим визитам. Сейчас отель кажется гораздо более корпоративным и безличным, что очень разочаровывает. Я была постоянным гостем и останавливалась здесь несколько раз в год в течение последних 6 лет, и знала большую часть персонала. В этот раз на ресепшене были одни новые люди, которые, казалось, немного растерялись в своей работе… регистрация прошла неуклюже, и они понятия не имели, что я когда-либо останавливалась в этом отеле раньше. Я бронировала через Amex Centurion, и о моих преимуществах не было ни слова, и мне не предоставили повышение категории номера, несмотря на то, что отель, казалось, был не очень загружен. Позже в тот же день мне позвонили в номер и спросили, хочу ли я получить письмо с информацией о преимуществах программы Fine Hotels and Resorts. Я до сих пор не получила окончательный счет за проживание по электронной почте, как я просила при выезде. Если бы не Уитни в холле и Херардо, водитель служебного автомобиля, которых я знаю много лет и которые оба предоставляют такой уровень обслуживания, какой и ожидаешь от бренда Rosewood, я не уверен, что вернулся бы сюда.

Зайдя внутрь, я сразу почувствовал, будто попал в чьё-то частное поместье, которое, по иронии судьбы, функционирует как отель. Всё здесь изысканно, но тихо, роскошь, которая не нуждается в вычурности. Мягкое освещение, толстые ковры, настоящее очарование в деталях.
Обслуживание безупречное. Никакого шума, никакой спешки, только люди, которые появляются именно тогда, когда вам что-то нужно. Мой номер больше напоминал ухоженный таунхаус, чем стандартный отель, с той неторопливой, тёплой атмосферой, которая заставляет вас оставаться внутри дольше, чем положено.
У бассейна и на улице тишина, а не тусовка, что мне понравилось. А бар — это именно то место, куда хочется пойти, чтобы посидеть, выпить чего-нибудь вкусненького и по-настоящему послушать свои мысли.
Это одно из тех редких мест, где всё успокаивает без особых усилий. Я ушёл отдохнувшим и немного избалованным в лучшем смысле этого слова.

Недавно я останавливался в отеле Rosewood Mansion на реке Тертл-Крик во время долгого путешествия на автодоме по Техасу и некоторым другим близлежащим штатам. Мы были в дороге уже несколько недель, и, хотя мы любим путешествовать на автодоме, нам просто нужно было отдохнуть от тесноты и жизни в кемпинге. Решили побаловать себя несколькими ночами в очень приятном месте, и, честно говоря, это был идеальный выбор.
Поэтому мы решили оставить свой автодом в парке и поехать в Rosewood Mansion. Как только мы приехали, персонал сразу же принял нас как своих. Все были дружелюбны и отзывчивы, от парковщика до стойки регистрации. Они помогли нам разобраться, где припарковаться, и сделали процесс регистрации невероятно простым.
Сам отель прекрасен. В нем царит классическая, историческая атмосфера, но при этом он не кажется чопорным или устаревшим. Видно, что у него богатая история, но все было чисто, изысканно и комфортно. Наш номер был большим, а кровать – просто потрясающей после нескольких недель использования матрасов в автодоме. Ванная комната была особенно хороша, с большой ванной, которой я, безусловно, воспользовался. Это было настоящее спасение от действительности.
Мы поужинали в ресторане Mansion, и это был, пожалуй, один из лучших ужинов в Техасе. Еда была восхитительной, обслуживание – на высоте, а общая атмосфера – расслабленной, но в то же время изысканной. Ужин, конечно, не из дешёвых, но он того стоил ради особенного вечера.

От регистрации до знакомства с персоналом, убедитесь, что всё в порядке. Мы запланировали особенный уикенд в честь дня рождения, и наш консьерж Эван отлично позаботился о нас. Неожиданно нам очень понравился бассейн. Всё в этом отеле просто первоклассное. Спасибо за отличные выходные.

Как и ожидалось от отеля, работающего уже десятки лет, они отлично справляются со своей работой. Всё, чего ждёшь от «хорошего» отеля: комфортабельные, тихие номера; превосходная уборка дважды в день; отличный сервис, сочетающий в себе теплоту и профессионализм; уютный бар и ресторан, которые можно назвать местным «заведением», а также тихое место, удобное для Далласа, и т. Д. Им удаётся создать у вас впечатление, что вы — их самый важный гость (вспомните «Чирс», где все знают ваше имя). Моё главное замечание: общие зоны устарели и нуждаются в обновлении (например, новый ковёр, покраска, отложенный ремонт и т. Д. ). Rosewood строит множество новых отелей по всему миру, поэтому было бы неплохо, если бы компания потратилась на первоначальный объект бренда. Рекомендую и остановился бы здесь снова, хотя в Далласе, безусловно, есть более новые и интересные варианты размещения.

Мэри из консьержа была просто великолепна, а спа-процедуры – просто потрясающими. Массаж от Анджелы – один из лучших в моей жизни. Сотрудник Bell Росс и охранник Рич тоже были восхитительны. Я искренне благодарен всему персоналу и их исключительному обслуживанию.

Я забронировала номер на одну ночь, чтобы отпраздновать день рождения мужа. Впечатления были просто чудесными! Отель прекрасно оформлен, номера очень стильные, чистые и с очень удобной кроватью! Мы остановились в одном из люксов, и это было просто идеально! Отель удовлетворил мою просьбу о небольшом сюрпризе в честь дня рождения, который ждал нас в номере, и позаботился о том, чтобы всё было готово к нашему приезду. Весь персонал был невероятно любезным и профессиональным (парковщик, ресепшн, дворецкий, персонал обслуживания номеров, который принял наш заказ, персонал обслуживания номеров, который принес нам наш заказ, и уборщики). Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был исключительным! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Моё пребывание в особняке Rosewood на Тёртл-Крик в Далласе было превосходным. Здание прекрасно, в нём сохранилась классическая атмосфера 1920-х годов, которая благодаря недавней реставрации была обновлена современными штрихами. Здесь всё ещё ощущается историческое поместье, но с современным комфортом. Территория ухоженная и впечатляющая, а мой номер был комфортным и стильным.
Бар стал изюминкой, где подавали отличные напитки, особенно «Маргарита». В ресторане подавали отменные блюда и хороший выбор вин. Обслуживание было первоклассным, от парковщика до персонала, все были дружелюбны и внимательны. Я настоятельно рекомендую это место для незабываемого отдыха в Далласе.

Весь персонал отеля Rosewood был просто потрясающим. Действительно, в наши дни так сложно найти хорошее обслуживание, но этот опыт настолько запомнился, что я просто обязана написать отзыв.
Несколько сотрудников превзошли все ожидания: Джессика, одна из менеджеров, была просто невероятна; Джейлен помог нам без труда освоиться; Эван, консьерж, был просто великолепен; а Анджела сделала мне лучший предродовой массаж в моей жизни — а у меня уже третий ребёнок!
Персонал ресторана тоже был исключительным. Все были любезны, внимательны и профессиональны. Номер был безупречно чистым, и когда нам что-то требовалось, обслуживание было быстрым и ненавязчивым.
Я из тех, кто обычно испытывает сомнения, но могу честно сказать, что у меня их не было. Я очень довольна нашим пребыванием. Очень, очень рекомендую. Это был невероятный опыт. Мы так благодарны, что смогли приехать сюда!

Rosewood Mansion на Turtle Creek — это чистый класс — тихий, элегантный и без усилий высококлассный. Обслуживание на высоте, еда на следующем уровне, и все место ощущается как Даллас старых денег, без особых усилий. Идеально для перезагрузки, ужина для силы или ночи, которая действительно стоит своей цены.

Абсолютно ЛУЧШЕЕ обслуживание от нашего обслуживающего персонала у бассейна, Фрэнка. Он удовлетворял все потребности, следил за тем, чтобы у нас всегда была свежая холодная вода, и быстро выполнял все наши просьбы. 10/10

Мы большие поклонники бренда Rosewood — наш первый опыт был в Мюнхене, и этот отель был совершенно невероятным. К сожалению, напротив, отель в Далласе не оправдал ожиданий. Это было разочаровывающе, особенно потому, что это оригинальный отель Rosewood, и можно было бы ожидать, что он будет на самом высоком уровне.
Что нам не понравилось:
• Персонал на стойке регистрации был холодным и неприветливым. Ему действительно не хватало тепла и гостеприимства, которые мы привыкли ассоциировать с Rosewood.
• Зона бассейна была плохо ухожена, в воде плавало много листьев и мусора.
• На книжной полке в нашем номере была заметная пыль — явно не убранная должным образом.
Что нам понравилось:
• В баре на территории отеля была отличная атмосфера — очень приятно.
• Ресторан был довольно хорошим, хотя цены казались чрезмерными для качества еды.
В целом: было нормально, но не тот опыт, который заставил бы нас вернуться.

Rosewood Mansion имеет несколько очень красивых частей отеля и особняка, с несколькими прекрасными тропами в нескольких минутах ходьбы. Атмосфера и украшения вокруг собственности кажутся изысканными, а персонал был очень услужлив и добр во всех моих взаимодействиях. Цена номеров за качество кажется значительно завышенной, этот отель должен стоить максимум 300 долларов за ночь.
Еда была нормальной, совсем неплохой. Две вещи, которые меня раздражали, это то, что номера были жаркими, я понимаю… Это Техас, но я не должен потеть, когда кондиционер выключен на полную мощность. Другим отталкивающим аспектом был запах; зона парковки, главный вестибюль, наши коридоры за пределами нашего номера — все пахло неочищенными сточными водами. К счастью, сам наш номер был в порядке, но в какой-то момент он был настолько отвратительным, что я даже не хотел выходить из номера, поэтому мне не пришлось идти через море облаков дерьма.
Мне понравилось наше пребывание в основном, но я не вернусь в этот отель.

Это был мой первый визит в отель, но не последний. Общее впечатление заключалось в том, что номера и помещения общего пользования не были настолько обновлены, как я ожидал, но обслуживание было выше всяких похвал. По прибытии мы зарегистрировались в нашем номере с кроватью размера «king-size» и обнаружили, что он очень просторный и хорошо оборудованный. Ванная комната была большой, с огромной ванной и отдельным душем, и мне очень понравились туалетные принадлежности для душа Diptique. Когда мы вернулись домой с ужина в тот вечер, на прикроватной тумбочке рядом с моими очками лежала салфетка для очков, а в ванной рядом с нашими туалетными принадлежностями были одобренные TSA пластиковые пакеты. Бар отеля был темным и угрюмым, с камином. Даже в понедельник вечером было отличное настроение.
В тренажерном зале был широкий выбор кардио — и силовых тренажеров, а также полный комплект силовых тренажеров и достаточно места для одновременной тренировки нескольких гостей. Завтрак утром был отличным. Мне понравилось парфе из мюсли, и моя девушка сказала, что тост с авокадо был на высшем уровне.
Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь в следующую поездку в Даллас.