Отзыв об отеле ZaZa в Далласе.
Мои впечатления от отеля ZaZa в Далласе (с 3 по 5 ноября) были несколько неоднозначными. Атмосфера в отеле более мрачная и унылая, и хотя сам номер выглядел несколько устаревшим, он был очень чистым и ухоженным.
Однако у меня возникла проблема со счётом за закуски, которые я не съел. К сожалению, закуски и напитки в номере не запираются, что затрудняет оспаривание оплаты — по сути, это ваше слово против слова персонала. С меня взяли плату за миндаль, что меня особенно расстроило, поскольку я не ем орехи из-за аллергии мужа.
Я дважды звонил, чтобы решить проблему, но она всё равно осталась. Учитывая, что всего в нескольких минутах ходьбы (примерно в 150 метрах) от отеля находится супермаркет Whole Foods, я не думаю, что большинству гостей вообще захочется есть закуски из мини-бара. На самом деле, я купил йогурт и воду в Whole Foods и заметил, что холодильник отеля почти полностью заполнен заранее приготовленными напитками, так что места для личных вещей почти не осталось. Я даже боялся что-либо переставлять, опасаясь, что с меня снимут деньги. Поговорил с Райаном и оставил сообщение с просьбой перезвонить от руководства. Если проблема не решится, я обращусь в Amex, чтобы оспорить счёт. Эта проблема испортила мне всё впечатление. По состоянию на сегодня, 13 ноября, проблема так и не решена.
В целом, отель чистый и удобно расположен, но я бы посоветовал будущим гостям перепроверять стоимость мини-бара и обращать внимание на обстановку в номере.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мои впечатления от отеля ZaZa в Далласе (с 3 по 5 ноября) были несколько неоднозначными. Атмосфера в отеле более мрачная и унылая, и хотя сам номер выглядел несколько устаревшим, он был очень чистым и ухоженным.
Однако у меня возникла проблема со счётом за закуски, которые я не съел. К сожалению, закуски и напитки в номере не запираются, что затрудняет оспаривание оплаты — по сути, это ваше слово против слова персонала. С меня взяли плату за миндаль, что меня особенно расстроило, поскольку я не ем орехи из-за аллергии мужа.
Я дважды звонил, чтобы решить проблему, но она всё равно осталась. Учитывая, что всего в нескольких минутах ходьбы (примерно в 150 метрах) от отеля находится супермаркет Whole Foods, я не думаю, что большинству гостей вообще захочется есть закуски из мини-бара. На самом деле, я купил йогурт и воду в Whole Foods и заметил, что холодильник отеля почти полностью заполнен заранее приготовленными напитками, так что места для личных вещей почти не осталось. Я даже боялся что-либо переставлять, опасаясь, что с меня снимут деньги. Поговорил с Райаном и оставил сообщение с просьбой перезвонить от руководства. Если проблема не решится, я обращусь в Amex, чтобы оспорить счёт. Эта проблема испортила мне всё впечатление. По состоянию на сегодня, 13 ноября, проблема так и не решена.
В целом, отель чистый и удобно расположен, но я бы посоветовал будущим гостям перепроверять стоимость мини-бара и обращать внимание на обстановку в номере.