Отзыв об отеле Comfort Inn Dallas North Love Field Airport 2*

В этом отеле повсюду бегают тараканы. Я забронировал номер на одну ночь для себя и своей жены в Далласе, чтобы отпраздновать мой день рождения, и это было огромным разочарованием.
С момента нашего заселения сотрудник на ресепшене — представившийся как Ди — был груб и непрофессионален. Через пять минут после входа в номер моя жена заметила таракана, ползущего по потолку. Мы немедленно вернулись на ресепшен и попросили вернуть деньги, потому что не хотели останавливаться в номере с тараканами. У нас также есть дети дома, и мы не хотели рисковать привезти тараканов с собой в вещах.
Ди сказал нам, что не может вернуть деньги без одобрения менеджера. Он сказал, что пытался связаться с менеджером, но не получил ответа. У нас были только два варианта: либо остановиться в другом номере, либо надеяться, что возврат будет одобрен позже. Поскольку возврат не был гарантирован, мы согласились поменять номер.
Он утверждал, что нас «переселили» из номера с большой двуспальной кроватью в номер с двумя двуспальными кроватями, что было совершенно нелогично — особенно учитывая мой рост 193 см. Тем не менее, мы согласились на этот номер, надеясь, что он хотя бы будет чистым. К сожалению, менее чем через десять минут мы увидели еще одного таракана на тумбе под телевизор.
В этот момент мы немедленно покинули отель. Очевидно, что там нашествие тараканов, и трудно поверить, что персонал об этом не знает. Продолжать брать деньги с людей в таких условиях недопустимо. Со мной до сих пор не связался менеджер. Ди сказала, что менеджера зовут Света, но никто не перезвонил.
Я бы никому не рекомендовал это место.