Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Dallas South 2*

Хотелось бы не ставить ни одной звезды! Номер был ужасным. Кровати грязные, по всей комнате ползали клопы, на полу/стене под кроватью были какие-то пятна, похожие на плесень, туалет был грязным. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что я могу прийти за новыми простынями. Когда я попросил отменить бронирование, мне сказали, что на эту ночь отменить нельзя, но можно на следующий день. Я попросил номер телефона компании, и он сказал, что вернет деньги. Я попросил что-нибудь, подтверждающее возврат, поэтому он предоставил форму, в которой была указана сумма, но не возврат. Он сфотографировал экран и дал мне это в 136 утра. Пока я сидел на парковке, пытаясь найти другие варианты, я получил электронное письмо с подтверждением изменения бронирования и с меня списали деньги за ночь. Когда я перезвонил, он сказал, что плата не будет списана. Я связался со службой поддержки клиентов в 8:42 утра, чтобы уточнить, на что он ответил: да, бронирование будет отменено, но с меня снимут плату за отмену в размере 30 долларов. Затем мне сказали, что мне придется снова позвонить на линию поддержки клиентов и подать претензию. Была создана служба поддержки клиентов, но решение проблемы может занять до 30 дней. Остерегайтесь этого места, оно ужасное. Я ночевал в машине с другом и дочерью, потому что свободных номеров не было. Моя машина была лучшим вариантом в центре Далласа, чем это место! Или поездка на ярмарку штата не задалась.