Не останавливайтесь здесь! с насчитали плату за курение в 345 долларов, а мы не курим!
Мы с сестрой провели здесь 4 дня. Прежде всего, за такую цену оно того не стоит… предупреждаю, отзыв длинный, лол. Мы приехали до 23:00. Подъехали, а у парковщика никого не было. Прождав около 20 минут, вышел мужчина, сел в машину, которая ждала нас, вышел, подошел к окну и спросил, ждем ли мы парковщика. Затем сказал, что он парковщик, но он уезжает, так что нам придется ждать следующего дежурного в час ночи. Мы с ним посмотрели на часы… было 10:55. В итоге мы прождали еще около 15 минут следующего, чувак. Регистрация прошла легко. Лобби и ресторан хорошие, как и ожидалось. А вот номера, напротив, определенно посредственные. Ванная комната большая, но старая. Номер большой, но тоже старый. И подушки, кажется, такие же старые, как и отель. У меня на кровати было 3, и я использовал все 3, так как они не поддерживали и не были мягкими. Честно говоря, если бы у нас не было семьи, я бы уехал и нашел что-нибудь получше за ту цену, которую мы заплатили (почти 900 долларов). Мы были в больнице весь день в пятницу (с 5 утра до 11:30 вечера), в субботу с 11 до 6:30, а затем в воскресенье мы покинули номер незадолго до 8 утра, чтобы позавтракать в ресторане. Мы выехали до 10 утра без проблем. Примерно через 4 часа с карты моей сестры списали 345 долларов. Она позвонила, чтобы узнать, и ей сказали, что это плата за курение! Она сказала им, что мы не курим и не вейпим, так что, должно быть, произошла ошибка, но они твердо стояли на своем, и ей сказали позвонить в понедельник, чтобы поговорить с менеджером. На следующий день мы оба поговорили с Дэвидом, менеджером, и он предоставил отчет с новых датчиков, которые они установили месяц назад, в котором говорилось, что датчики обнаружили что-то между 7:00 и 7:45 утра в воскресенье. После наших настойчивых требований он предложил вернуть половину стоимости, но сказал, что это все, что он может сделать, потому что эти датчики от «надежной компании», и он за них на 100%. Мы попросили поговорить с кем-то из вышестоящего руководства. Он дал нам номер своего личного менеджера, Брук, которая так и не перезвонила мне. Я решил провести собственное исследование. Компания, которая устанавливает эти датчики, называется Rest Sensors, и они специально предназначены для отелей, чтобы обеспечить соблюдение правил курения, указанных на их сайте. При дальнейшем исследовании я увидел, что эти датчики не так хороши, как утверждал Дэвид. Многие отели установили их, и со многих клиентов взимали сумасшедшие сборы (до 500 долларов), утверждая, что они курили, хотя на самом деле этого не делали. Я понимаю, что люди будут лгать о курении в своих номерах для некурящих, когда это запрещено, но мы НЕ СДЕЛАЛИ ЭТОГО, и когда мне говорят, что я лгу, основываясь на датчике, который явно оказался неисправным, это безумие! Что еще безумнее, так это мысль о том, что мы решили покурить в течение часа после выезда, но так и не покурили за 12 часов, которые мы провели в номере накануне вечером, или за несколько часов, которые мы были в номере и уходили за несколько дней до этого. Плюс плата за курение в размере 345 долларов — это безумие! Они требуют депозит в размере 100 долларов… почему плата за курение должна быть больше? Так что, в общем, не тратьте свои деньги на этот завышенный отель. Есть много других отелей, которые гораздо лучше стоят своей цены. К тому же, с вас могут взять сумасшедшую плату ни за что!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с сестрой провели здесь 4 дня. Прежде всего, за такую цену оно того не стоит… предупреждаю, отзыв длинный, лол. Мы приехали до 23:00. Подъехали, а у парковщика никого не было. Прождав около 20 минут, вышел мужчина, сел в машину, которая ждала нас, вышел, подошел к окну и спросил, ждем ли мы парковщика. Затем сказал, что он парковщик, но он уезжает, так что нам придется ждать следующего дежурного в час ночи. Мы с ним посмотрели на часы… было 10:55. В итоге мы прождали еще около 15 минут следующего, чувак. Регистрация прошла легко. Лобби и ресторан хорошие, как и ожидалось. А вот номера, напротив, определенно посредственные. Ванная комната большая, но старая. Номер большой, но тоже старый. И подушки, кажется, такие же старые, как и отель. У меня на кровати было 3, и я использовал все 3, так как они не поддерживали и не были мягкими. Честно говоря, если бы у нас не было семьи, я бы уехал и нашел что-нибудь получше за ту цену, которую мы заплатили (почти 900 долларов). Мы были в больнице весь день в пятницу (с 5 утра до 11:30 вечера), в субботу с 11 до 6:30, а затем в воскресенье мы покинули номер незадолго до 8 утра, чтобы позавтракать в ресторане. Мы выехали до 10 утра без проблем. Примерно через 4 часа с карты моей сестры списали 345 долларов. Она позвонила, чтобы узнать, и ей сказали, что это плата за курение! Она сказала им, что мы не курим и не вейпим, так что, должно быть, произошла ошибка, но они твердо стояли на своем, и ей сказали позвонить в понедельник, чтобы поговорить с менеджером. На следующий день мы оба поговорили с Дэвидом, менеджером, и он предоставил отчет с новых датчиков, которые они установили месяц назад, в котором говорилось, что датчики обнаружили что-то между 7:00 и 7:45 утра в воскресенье. После наших настойчивых требований он предложил вернуть половину стоимости, но сказал, что это все, что он может сделать, потому что эти датчики от «надежной компании», и он за них на 100%. Мы попросили поговорить с кем-то из вышестоящего руководства. Он дал нам номер своего личного менеджера, Брук, которая так и не перезвонила мне. Я решил провести собственное исследование. Компания, которая устанавливает эти датчики, называется Rest Sensors, и они специально предназначены для отелей, чтобы обеспечить соблюдение правил курения, указанных на их сайте. При дальнейшем исследовании я увидел, что эти датчики не так хороши, как утверждал Дэвид. Многие отели установили их, и со многих клиентов взимали сумасшедшие сборы (до 500 долларов), утверждая, что они курили, хотя на самом деле этого не делали. Я понимаю, что люди будут лгать о курении в своих номерах для некурящих, когда это запрещено, но мы НЕ СДЕЛАЛИ ЭТОГО, и когда мне говорят, что я лгу, основываясь на датчике, который явно оказался неисправным, это безумие! Что еще безумнее, так это мысль о том, что мы решили покурить в течение часа после выезда, но так и не покурили за 12 часов, которые мы провели в номере накануне вечером, или за несколько часов, которые мы были в номере и уходили за несколько дней до этого. Плюс плата за курение в размере 345 долларов — это безумие! Они требуют депозит в размере 100 долларов… почему плата за курение должна быть больше? Так что, в общем, не тратьте свои деньги на этот завышенный отель. Есть много других отелей, которые гораздо лучше стоят своей цены. К тому же, с вас могут взять сумасшедшую плату ни за что!