Отзыв об отеле Hyatt Regency Dallas 4*

Мы с моим взрослым сыном поехали на поезде в Даллас на концерт. У нас был выбор: остановиться ближе к месту проведения концерта или рядом с вокзалом. Мы выбрали вариант рядом с вокзалом. Отель Hyatt был просто замечательным, начиная с момента бронирования и заканчивая вопросами до прибытия и на протяжении всего нашего пребывания. Функция отправки текстовых сообщений в приложении — это прекрасная возможность получить или поделиться информацией до и после прибытия. После того, как нас не было весь день в первую ночь, возникла проблема с техническим обслуживанием, и, несмотря на позднее время, сотрудники всё починили и сделали всё возможное, чтобы помочь и быть любезными. Несколько лет назад мой сын попал в аварию, упав в лифте. Все сотрудники отеля сделали всё возможное, чтобы мы передвигались по городу с минимальным стрессом для него. Днём и ночью персонал всегда улыбался и доброжелательно желал нам приятного вечера, когда мы приходили и уходили. Мы не смогли поесть в отеле, кроме перекуса в баре. Два других заведения не работали, когда мы были рядом с отелем. Но после концерта мы смогли заказать еду с доставкой, так как даже поздно вечером есть много вариантов, где можно поесть. Кровать была удобная. Напор воды хороший, вода горячая. Путешествуя только вдвоём и с сыном-инвалидом, я ни разу не чувствовала себя в безопасности. Бассейн небольшой, но я не умею плавать, поэтому меня это не волновало. НО не пытайтесь спускаться к бассейну рано, потому что солнце должно подняться над зданиями и пройти мимо башни, чтобы осветить крышу, где находится бассейн. Плюс, вы находитесь так высоко, что дует ветерок. Было приятно сидеть в тени и наслаждаться ветерком всё утро, но это не очень хорошо, если вы пытаетесь загореть 😂 Я поспешила к бассейну, чтобы позагорать, и в итоге отдохнула в августе, потому что забыла, как высоко солнце должно подняться, чтобы пройти над этими башнями! Нам очень понравилось наше пребывание, и мы не можем представить, чтобы где-либо ещё предоставлялся такой уровень обслуживания. Я добавила фотографии бассейна, чтобы было легче понять. Всё остальное — это видео, которое нельзя загрузить.