Я останавливался в отеле The Pittman Hotel Dallas с 9 по 12 октября 2025 года на свадебные выходные. Обычно я останавливаюсь в The Joule из-за его превосходного расположения, восхитительной еды и безупречного обслуживания, но в этот раз я решил попробовать The Pittman, увидев восторженные отзывы в TikTok. По иронии судьбы, тот же инфлюенсер рекомендовал и The Avery в Шарлотте, где мое пребывание было безупречным: дружелюбный персонал, который делал все возможное и невозможное, исключительная еда и напитки, а также в целом уровень обслуживания «вау».
К сожалению, мой опыт пребывания в The Pittman оказался совершенно противоположным. Несмотря на вежливость персонала, тепла и внимания не хватало. Двери редко открывались гостям, если только они не смотрели им в глаза, а процесс регистрации, хотя и был гладким, казался холодным и поверхностным.
Сам отель стильный и на первый взгляд кажется чистым. Ресторан был превосходным, с отличной едой, крепкими напитками и отзывчивым персоналом. Однако настоящая проблема началась с моего номера, включавшего отдельную гостиную с диваном-кроватью для моей дочери. Вечером она упомянула о неприятном запахе, на который я поначалу не обратила внимания. К следующему утру она сказала, что почти не спит, и через несколько минут мы нашли причину: ковёр возле дивана-кровати был в пятнах и сильно пах собачьими экскрементами.
Я немедленно связалась с администрацией. Они приехали, подтвердили наличие запаха и извинились. Я дала им возможность убрать, но когда мы вернулись, запах стал ещё сильнее. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили, что отходы просочились между ковром и паркетным полом. Меня тошнило и мутило. Тот факт, что «тщательная уборка» так и не была проверена администратором, говорил всё об их контроле качества.
Я попросила переехать и переехать в номер более высокой категории не только из-за неудобств, но и потому, что мы приехали в город на трёхдневную свадьбу с несколькими мероприятиями. Наша спальня была превращена в гардеробную, где все наряды, аксессуары и косметика были аккуратно разложены. На сборку и реорганизацию ушёл целый день. Несмотря на это, руководство предложило мне скидку в 100 долларов на ресторан, от которой я отказался, так как мой ужин накануне вечером уже превысил эту сумму только чаевыми. Я не искал бесплатной еды; я ждал ответственности и искреннего стремления всё исправить.
Нас переселили в точно такой же номер двумя этажами выше, без улучшений. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, что я ценю как владелец животного, но стандарты уборки явно не соответствуют требованиям. С виду он чистый, но это не так.
И наконец, расположение — главный недостаток. Отель расположен прямо напротив двух огромных шумных клубов, заполненных студентами. Движение было забито, а музыка гремела до раннего утра как в пятницу, так и в субботу.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя The Pittman выглядит привлекательно и имеет потенциал, ему катастрофически не хватает теплоты обслуживания, последовательности в санитарии и ответственности руководства. Я не вернусь и не могу с чистой совестью рекомендовать это место, особенно путешественникам, ищущим тот уровень гостеприимства, которым славится Даллас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мой опыт пребывания в The Pittman оказался совершенно противоположным. Несмотря на вежливость персонала, тепла и внимания не хватало. Двери редко открывались гостям, если только они не смотрели им в глаза, а процесс регистрации, хотя и был гладким, казался холодным и поверхностным.
Сам отель стильный и на первый взгляд кажется чистым. Ресторан был превосходным, с отличной едой, крепкими напитками и отзывчивым персоналом. Однако настоящая проблема началась с моего номера, включавшего отдельную гостиную с диваном-кроватью для моей дочери. Вечером она упомянула о неприятном запахе, на который я поначалу не обратила внимания. К следующему утру она сказала, что почти не спит, и через несколько минут мы нашли причину: ковёр возле дивана-кровати был в пятнах и сильно пах собачьими экскрементами.
Я немедленно связалась с администрацией. Они приехали, подтвердили наличие запаха и извинились. Я дала им возможность убрать, но когда мы вернулись, запах стал ещё сильнее. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили, что отходы просочились между ковром и паркетным полом. Меня тошнило и мутило. Тот факт, что «тщательная уборка» так и не была проверена администратором, говорил всё об их контроле качества.
Я попросила переехать и переехать в номер более высокой категории не только из-за неудобств, но и потому, что мы приехали в город на трёхдневную свадьбу с несколькими мероприятиями. Наша спальня была превращена в гардеробную, где все наряды, аксессуары и косметика были аккуратно разложены. На сборку и реорганизацию ушёл целый день. Несмотря на это, руководство предложило мне скидку в 100 долларов на ресторан, от которой я отказался, так как мой ужин накануне вечером уже превысил эту сумму только чаевыми. Я не искал бесплатной еды; я ждал ответственности и искреннего стремления всё исправить.
Нас переселили в точно такой же номер двумя этажами выше, без улучшений. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, что я ценю как владелец животного, но стандарты уборки явно не соответствуют требованиям. С виду он чистый, но это не так.
И наконец, расположение — главный недостаток. Отель расположен прямо напротив двух огромных шумных клубов, заполненных студентами. Движение было забито, а музыка гремела до раннего утра как в пятницу, так и в субботу.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя The Pittman выглядит привлекательно и имеет потенциал, ему катастрофически не хватает теплоты обслуживания, последовательности в санитарии и ответственности руководства. Я не вернусь и не могу с чистой совестью рекомендовать это место, особенно путешественникам, ищущим тот уровень гостеприимства, которым славится Даллас.