Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Ft Worth-Burleson 2*

Одно слово: Фантастически! Я часто езжу в командировки и скоро стану участником программы лояльности HHonors Diamond Reserve. При этом я останавливался во многих отелях сети Hilton, и должен сказать, что именно этот отель Hampton предоставлял и продолжает предоставлять (поскольку я еженедельно езжу в Берлесон) невероятно качественное обслуживание. Почему? Потому что это персонал отеля. Очевидно, что внимание к каждой детали является результатом стремления руководства к совершенству. Начиная от генерального менеджера, которая любит общаться со своими клиентами, и заканчивая персоналом на ресепшене, который встречает меня с искренними улыбками и неподдельной радостью, когда я переступаю порог, от команды обслуживания, которая следит за чистотой моего номера и взбивает подушки, от обслуживающего персонала, который поддерживает здание в безупречном состоянии и обеспечивает безопасность, от шеф-повара, который стремится приготовить свежий кофе и завтрак до того, как гости отеля проснутся, чтобы начать свой день, и до других сотрудников отеля, которых я никогда не встречала, работающих за кулисами, чтобы убедиться, что для всех нас, кто называет этот отель своим домом вдали от дома во время наших путешествий. Да, атмосфера отеля, удобства, расположение, соотношение цены и качества, контроль уровня шума и сотрудники делают его иконой. Я не могу не сравнивать этот отель с другими отелями, в которых я останавливалась. Этот отель задает планку! Головному офису следует обратить на него внимание и научиться воспроизводить его комплексные предложения, чтобы поделиться ими с другими отелями сети Hampton Inn. Спасибо, Хэмптон Берлесон, за то, что вы заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным клиентом.