Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Arlington/Dallas Area 2*

Мне даже не пришлось оставаться в этом месте, чтобы получить плохой опыт: 600 долларов за 2 недели по льготному тарифу, этот человек не знает, что моя мама работает в корпорации Wyndham. Он разговаривает по телефону, стоя на столе немного дальше от входа. Мужчина даже не замечает моего присутствия, я стою там не менее 10 минут, прежде чем решаю просто выйти на улицу… вернитесь через несколько минут и спросите его, не слишком ли рано зарегистрироваться, обратите внимание на место пусто, у вас явно может быть несколько открытых комнат… сначала он огрызается на меня и говорит, что мне нужно вернуться как минимум через 30 минут-час, чтобы зарегистрироваться, поэтому я приступил к заданию второго вопроса, который я нужно было знать, есть ли у них автомат для бесконтактной оплаты… он снова огрызается на меня, говоря, что у него отключен интернет, и он не может зарегистрировать меня, если я не плачу наличными (странно, я подумал, что у вас нет интернета откуда тебе знать тоцл) потом говорит а что касается машины, то она иногда срабатывает и пока не попробую, не узнаю, что это старое оборудование… ВСЕ это сказано крайне грубым тоном в голосе…. Я вышла на улицу, где был мой парень, и рассказала ему, каким грубым был этот мужчина… мы хватаем тележку для багажа и идем в вестибюль, потому что на улице 100 градусов… стол с тележкой и подключите мой телефон… он идет в туалет еще до того, как доходит до двери, мужчина говорит, что это работает. Когда мы сели в тележку, за столом сидел мужчина, очевидно, суперинтендант, и этот человек спорил о возврате денег за одну неделю из трех, которые он забронировал на 10 номеров… очевидно, значительная сумма денег для этого города-призрака. Для меня можно было бы подумать, что у него будет более высокий уровень обслуживания с этой мамой, учитывая… к тому времени, когда это было сделано, мужчина был похож на вас, такой грубый, и я никогда больше не остановлюсь в этом месте, я остался только в отелях Wyndham по всей США с моими мужчинами, и это, безусловно, худший из когда-либо существовавших… вы не только грубы, невнимательны и бесполезны, это место просто помойка, а отсутствие обслуживания клиентов до неузнаваемости…. Я как бы рассмеялся себе под нос из угла… как только он закончил с этим парнем, он позвонил мне. Там… спрашивает мое имя, поднимает его и говорит: "О, ты сотрудник Wyndham, у тебя есть ваучер, я сказал что? Никогда раньше меня об этом не просили, и на протяжении многих лет он останавливался в нескольких отелях Wyndham… он сказал, что я понял это, когда увидел твою метлу на тележке… Неужели метла? Я сказал, как вы можете видеть, у меня есть дополнительный резерв, мне нравится поддерживать свою комнату в чистоте, и я не уверен, почему вас беспокоит метла, он сказал, что это означает, что я много передвигаюсь. Я сказал ему, что был в последнем месте в течение 5 месяцев, и он сразу сказал: ну, почему ты ушел, я сказал: ну, не то, чтобы это тебя касалось, но я ушел, потому что это была плохая часть города, кишащая наркотиками, а не окрестности. Я хочу быть рядом, я выздоравливающий наркоман. Он засмеялся и сказал: «Ну ладно, вы найдете их везде, у меня здесь двое… поэтому я сменил тему, потому что к этому моменту был вне себя. Я сказал, сэр, что моя мать работает в офисе корпорации, и мне никогда не приходилось это делать». Предоставь это раньше… он сказал, что мне нужен ваучер… Я сказал, ты знаешь, что это нормально, я пойду куда-нибудь еще, спасибо… он начинает смеяться и говорит, что я знал это, я знал, что это потому, что ты лгал, Я повернулась к нему и сказала: нет, это потому, что моя мама очень занятая женщина, и я не хочу беспокоить ее на работе из-за того, что, как я знаю, не требуется… поэтому мы выкатываем тележку на улицу, пока я пытаюсь чтобы забронировать другое место поблизости, а также заказать Uber, чтобы добраться туда… прежде чем я успеваю это сделать, мужчина снаружи угрожает вызвать на меня полицию, если мы не покинем его собственность. Обслуживание клиентов, которое было у этого человека, было НИКАКИМ, и он хотел обвинить его в том, что он с севера и сказал, что они такие и есть (это было рабочему мужчине, которому он сказал это, ответ мужчины был каким грубым? И продолжает говорить, что он путешествовал У США было несколько работ на севере, и они никогда не встречали ни одной такой, надеюсь, вас немного развлек этот ужасный опыт… это действительно короткая версия. Не ходите в это место.