Отзыв об отеле Fairfield Inn Arlington Near Six Flags 2*

Руководство утверждает, что я получил платиновый элитный статус менее чем за 60 дней, затем забронировал рейс из Балтимора в Даллас, взял машину напрокат за 450 долларов и путешествовал с пустой ручной кладью, чтобы мы могли украсть их желанные декоративные подушки. Они взяли с меня 50 долларов без какого-либо контакта, записки или объяснения в счете. Я связался с их стойкой регистрации, которая не смогла ответить, почему. Мне сказали, что AGM (который на самом деле является операционным менеджером) свяжется со мной на следующий день… Вместо этого я позвонил. Она несколько раз обвинила меня в том, что я забрал подушку (и? ), до сих пор не знаю, сколько, потому что мы их никогда не видели. Она даже сказала, что «знает» человека, который обычно останавливается в номере, и он их не заберет! Но каким-то образом она достаточно хорошо меня знает, так как ни разу не встречалась с момента моего первого ночлега, чтобы сказать: «Нет, она не вернет деньги, пока я не верну подушки… Этого я не знаю! » Она утверждает, что проведет расследование и свяжется со мной. Нет! Прошло еще 4 дня, я звоню, и она утверждает, что только что закончила. "Расследование" и не вернет мне деньги. Не знаю, какие у нее есть доказательства, кроме того, что он сказал/сказала она, поэтому я игнорирую ее и иду в корпорацию. В каждой достаточно крупной компании есть по крайней мере один сумасшедший, верно? Но нет. Корпорация открывает тикет, и генеральный менеджер отвечает, что его сумасшедший сотрудник просто следовал политике выдвижения обвинений без доказательств и кражи моих денег. Так что теперь я открываю спор со своей кредитной картой, так как глупый персонал не может понять, что парень, который останавливается в отеле 365 ночей в году, это не тот парень, которого вы обвиняете в краже без доказательств. Затем я подаю на них обвинение в краже, так как у меня есть явные доказательства того, что они забрали мои деньги, а у них нет ни единого доказательства того, что мы забрали их подушки из отеля… Это звучит безумно, даже если произносить это вслух. Халаты, тапочки, зонтики, полотенца, конечно. Никогда не было, но в некоторых местах есть хорошие вещи… Но подушки в Fairfield Inn, которым сколько? Месяцы? Годы? Фу! Это было мое первое и, вероятно, последнее пребывание в Fairfield. Я выбрал этот только потому, что он был рядом с baby shower, на который мы прилетели. Но для этой жалкой жалкой команды отеля, прилетевшей на baby shower, арендовавшей Volvo, платиновая элита равносильна вору подушек. Такое экстремальное поведение заставляет меня задаться вопросом, не были ли они мотивированы каким-то другим фактором, например, расой или этнической принадлежностью. Я возмущен обвинениями высшего руководства и дальнейшей реакцией.