Отзыв об отеле Fairfield Inn Arlington Near Six Flags 2*

Warzone — Посмотрите в другом месте. Эта недвижимость сильно пострадала от протечки воды. На объекте не было упоминания или рекомендации. На сайте было указано, что она недавно отремонтирована. Это была вторая худшая недвижимость, в которой я когда-либо останавливался. Потенциальные проблемы со здоровьем из-за сырости, дыр и повреждений стен. Генеральный менеджер Скотт Хэнкинс должен искать другую работу, так как рекламировать недвижимость как новую отремонтированную, взимать высокие цены, а затем предоставлять впечатления Marriott — это просто не передать словами. Его комментарий был в основном таким: если вам не понравилось, вам следовало бы уехать и пойти в другое место, просто чтобы проиллюстрировать элементарное отсутствие заботы со стороны этого человека. Только на следующее утро мы начали задавать вопросы о том, что происходит. После целого дня езды с группой из 9 детей переезд в другой отель не должен быть вариантом. Отель не должен быть зоной военных действий. У нас все еще есть люди с проблемами дыхательных путей после проживания в этом объекте.
Я сочувствую бедному персоналу стойки регистрации, который был вынужден продолжать работать в таких условиях. У персонала был очень низкий моральный дух, и порой было трудно привлечь их внимание из-за громкого шума от более чем 20 промышленных вентиляторов.
Вы можете увидеть все другие негативные отзывы об этом объекте до этой проблемы. Этот отзыв от участника Marriott Platinum. Marriott — это мои любимые объекты, Скотт здесь сильно облажался с его плохой или отсутствующей коммуникацией. Полное отсутствие заботы со стороны генерального директора о персонале и гостях объекта. Сбивает с толку.
Объект должен был быть закрыт до тех пор, пока не будут проведены ремонтные работы, не должны были быть разрешены новые бронирования, а все текущие бронирования должны были быть перенесены в соседний или клиентам должна была быть предоставлена ​​возможность отменить бронирование до прибытия. Обычная вежливость. Не советуйте недавно отремонтированный объект, а затем предоставьте 0-звездочный опыт, а затем скажите клиенту — как жаль, что вы его забронировали.
Поэтому мой совет — не рискуйте, пока Скотт отвечает, и поищите что-нибудь другое. Вы не хотите оказаться в зоне боевых действий из-за какой-то другой проблемы в отеле, о которой они не сообщают. Чуть дальше по дороге есть Holiday Inn Express и Hilton, возможно, они лучше.