Отзыв об отеле Caravan Court Hotel 4*

У меня смешанные чувства по поводу этого отеля. Да, он хорошо отреставрирован, номера хорошие, удобства тоже, но есть определенные проблемы!
Это как мотель, пытающийся играть в пятизвездочный отель, но все знают, что это не так. Расположение близко к основным туристическим достопримечательностям, но это не лучший район Арлингтона. Это оживленный перекресток, и там царит хаос и шум.
Моя главная претензия связана с услугами парковщика. Каждый день — это какой-то дилетантский подход. Ни разу, даже после того, как мы вызвали машину за 20 минут, она так и не была готова. Каждый раз приходилось долго ждать — более 20 минут. За 45 долларов в день время ожидания должно быть разумным, а персонал — вежливым. Кажется, у них нет никакой подготовки, никакого контроля, и они не были ни любезны, ни уважительны к гостям. Один из них даже заблокировал нам проезд с другой стороны, а затем заставил нас ждать, пока он припаркуется, после того как сам ждал, пока уедет машина, более 10 минут. Вместо того чтобы пропустить нас, что он мог бы сделать, он поступил совершенно отвратительно.
Еще одна проблема — это оплата ПОСЛЕ. Мне так и не прислали детализированный счет, а стоимость дополнительных услуг (парковка), как мне сказали, изменилась после моего отъезда. Я трижды пыталась дозвониться до службы бронирования, но никто не ответил на звонок на ресепшене и не перезвонил по электронной почте с просьбой связаться с нами по этому поводу. Мы не ели переоцененную еду в номере, даже сфотографировали ее, так как у них нет системы, которая бы точно рассчитывала стоимость этих продуктов. Они просто лежат в огромном холодильнике в номере.
Ресторан был потрясающий! Еда была великолепна и полностью оправдала свою стоимость! Напитки дорогие, двойная порция Tito's стоила более 30 долларов…
Зона бассейна была отличная!
Постельное белье отличное, шампунь и кондиционер очень хорошие, постельное белье приятное, НО ночью в номере было ЖАРКО, температура не опускалась до 20 градусов, скорее до 25.
Хотя это и неплохо, это на 100% не стоит кошмара с парковкой и проблемами с неправильной оплатой и т. Д. До сих пор никто мне не перезвонил. Остановитесь в настоящем 4-5-звездочном отеле в центре города и избегайте, на мой взгляд, «псевдозвездочных» вариантов.