Отзыв об отеле Marriott Dallas Allen Hotel & Convention Center 4*

Jojo M. T.

8/10
EnglishРусский
Недавно я останавливался на 9 ночей на мероприятии, которое проводилось в этом заведении.
Во время моего пребывания были ошибки в оплате (переплатили за непредвиденные расходы, дважды взяли плату за пару ночей и т. Д. ).
Персонал отеля выполнил мою просьбу о номере на нижнем этаже и в углу, что было приятно.
В коридорах было тепло и очень влажно даже на 2-м этаже.
В самом номере не хватало некоторых аспектов. Мини-холодильник приходилось «включать» каждые несколько часов, чтобы поддерживать холод, плюс он был очень маленьким (даже контейнер для еды на вынос стандартного размера не вмещался). Есть только один ящик для хранения одежды, а в «шкафу» помещается, может быть, 5 вещей для вешалок. Это может быть нормально для одного человека или пары, но не для семьи из 4 человек. Кровати были удобными, а подушек было много. Полотенца были мягкими и пушистыми.
Однако, когда мы застилали нашу постель, мы заметили, что из одеял вылезало много пуха и пыли, что беспокоит людей, страдающих аллергией.
Наше питание на мероприятии оставляло желать ОЧЕНЬ лучшего (еда подавалась холодной, даже не могу назвать ее теплой).
Обслуживание номеров, завтрак «шведский стол» и еда в баре были восхитительны, и я чувствовал, что получил хорошую еду за ту цену, которую заплатил. По моему мнению, цены в Grab & Go немного завышены (5 долларов за пакет мармеладных мишек).
Однажды мы оказались заперты в номере, когда сели батарейки в считывателе ключей. Техническому обслуживанию потребовалось больше часа, чтобы добраться до нашего номера и устранить проблему. Я очень рад, что это не произошло во время показа конкурса красоты моей дочери, поскольку ее гардероб был заперт в номере! Она бы пропустила свое мероприятие!
Уборка: то, что нам делали, когда мы заказывали обслуживание, было случайным (один раз нам принесли только свежие полотенца, в другой раз нам принесли чистое постельное белье и пополнили запасы только чашек K-Cup. Один раз мы попросили только пылесос, но получили все, КРОМЕ уборки номера). В нашу последнюю ночь я заметил, что на стене над кроватями был ТОЛСТЫЙ слой пыли… и меня осенило, что это, вероятно, то, что раздувалось по комнате, когда мы вытряхивали покрывала. Это было отвратительно.
За то, что этому отелю всего 4 года, ему нужен базовый уход, чтобы он выглядел хорошо (например, следы плесени и отслаивающиеся обои в коридорах).
Торговый центр Watters Creek прямо через дорогу был очень удобен с множеством вариантов еды и продуктовым магазином.
Нам очень понравилось, что у нас был прямой доступ на наш этаж из парковки. Мне бы хотелось, чтобы в гараже был охранный рукав или какой-то способ регистрации, чтобы сделать его немного более безопасным.
Бассейн, вестибюль, ресторан и конференц-центр хорошие и ухоженные, и в большинстве случаев персонал, с которым я общался, был очень любезным и услужливым.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.