Отзыв об отеле Addison Suites 3*

Charmaine F.

2/10
EnglishРусский
Остерегайтесь… остерегайтесь…. (Это длинный вопрос) Не останавливайтесь здесь, чтобы остаться. Мне все равно, какая цена. Это место не соответствует названию Hilton. Это худший отель, в котором я останавливался в своей жизни. Останавливались на 4-5 дней, и по прибытии (я участник Diamond, приложение сообщило, что комната готова) я добираюсь до своей комнаты и вижу пятна на стене, где кто-то, я думаю, пытался рисовать, но не смешал цвета, поэтому вы, очевидно, можете сказать, что их техническое обслуживание / подрядчик неопытен. Смесители в душе полностью ржавые, на них вся плесень, и в комнате пахнет. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить новый номер, и менеджер (я полагаю) не встал, чтобы поприветствовать меня, просто сел за стол и решил проблему. (Никого на стойке регистрации). Мне выделили новую комнату, и она оказалась ничуть не лучше. Итак, я предположил, что все эти комнаты примерно одинаковые……. И вот тут все становится еще страннее и хуже. Я соглашаюсь на эту комнату, потому что готов расслабиться. По комнате летают и ползают жуки, поэтому я стараюсь их убить. В раковине в ванной стоял ужасный запах. Я действительно не хочу использовать воду для чистки зубов. Ох… и на простынях и матрасе были пятна. Итак, я иду взять трубку, чтобы позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы решить проблемы (1 из 2) в «люксе», но это не работает. Пробую другой… не работает. Они ни к чем не подключены. ОНИ УКРАШЕНИЕ! Мне пришлось рассмеяться, потому что я знал, что это шутка. Поэтому мне пришлось вернуться к стойке регистрации, где никого не было, и ждать, пока кто-нибудь НАКОНЕЦ не придет, чтобы сообщить им об этом, и оправданием для телефонов было: «Они просто здесь, они делают ремонт, и кто-то забыл их вынуть». ». А если бы у меня была чрезвычайная ситуация? Во всех номерах должен быть работающий телефон, независимо от ремонта. И простыни, я попросил новые, но она мне их не дала. Она не хотела приходить на помощь с проблемой или посылать кого-либо на помощь, поэтому мне было приказано вернуться в комнату, самому снять простыни с кровати и принести их обратно, а затем она давала мне новые. ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ! Я должен делать твою работу? Я был в ярости от этого. Она сказала, что была там единственным человеком… и я это понимаю, но она ничего не делала, а сидела за столом. Раньше стол оставался без присмотра, вот и еще раз (мои мысли).
Что еще хуже, на следующий день ко мне пришла горничная, чтобы убрать комнату, и знаете ли вы, что у них хватило наглости положить грязные простыни и наволочки обратно на кровать?! Откуда мне знать, я аккуратно пометил листы ручкой, чтобы посмотреть, будут ли их менять. Я стянула простыни с кровати и разложила их на полу. Они убрали вещи с пола и положили обратно на мою кровать. Этот противный, грязный, грязный, вонючий пол. Если бы не тот факт, что за номер платила компания, я бы сразу уехал. Да, и когда дело дошло до душа, мне приходилось принимать душ рывками, потому что вода возвращалась в ванну (проблема со сливом), и я не хотел продолжать стоять в собственной грязи, чтобы очиститься.
И последнее, но не менее важное: я просто подошел к стойке регистрации и попросил повесить на двери табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ», потому что я отказался, чтобы «уборщица» возвращалась, пока я не уйду, и мне сказал об этом менеджер, я полагаю (старый толстый парень который никогда не встает, чтобы поприветствовать вас и просто смотрит на вас через очки со своего стола в офисе), что у них их нет. Якобы гость их заберет. Если это не самое жалкое и слабое оправдание. (Мои мысли) Это значит, что тебе нужно заказать больше, да? В итоге я просто сделал свой собственный знак из листа блокнота и маркера. Он плохой управляющий недвижимостью. Это место находится в ужасном состоянии, начиная с территории, на которой оно находится, и заканчивая сотрудниками, обслуживающими этот отель.
Это место не должно быть открытым. Им нужно закрыть это место до тех пор, пока они не закончат ремонт, который, по их утверждениям, проводят, и пока не наберут новых/увеличенных сотрудников. Я собираюсь связаться с корпорацией по поводу его.

Цена номера от 7 170 ₽

Выбрать номер в Addison Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.