Отзыв об отеле Motel 6-Euless, TX - DFW West 2*

Ashley B.

4/10
EnglishРусский
Я крайне обескуражен действиями одного из рабочих по обслуживанию. Вчера около 4-5 вечера он подошел к двери моего номера, наклонился и взял наш коврик для аутизма (ADA). Затем он положил его в угол коридора, аккуратно сложенным и надписанным на внутренней стороне. Затем другой сотрудник на стойке регистрации сказал, что сначала это из-за дождливой погоды. Затем, просмотрев ленту видеонаблюдения, работник на стойке регистрации заявил, что не знает, кто это был, и заявил, что это был один из гостей в номере. Как гость номера мог носить футболку Motel 6 со словом «персонал» на спине? После того, как мы потребовали вернуть коврик, другой рабочий по обслуживанию заявил, что не знает, что это такое, и выбросил его в мусорный бак, накинув на него несколько мусорных мешков. Мой муж провел 30 минут, заглядывая в мусорный бак, но его нигде не было. Они заявили, что коврик выбросили после того, как туда пришел мусорщик. Либо его забрал кто-то из рабочих, либо они лгут. Затем они попросили нас покинуть номер, прежде чем мы узнаем правду. Мы спросили их о причине. Они туманно сказали нам, что их система вышла из строя и не позволит нам заселиться после двухнедельной отметки. Я знаю, что это не так. Мы останавливались там 4 года назад, а до этого мы пробыли там месяц. Кроме того, до нас там был другой гость, и они все еще могут заселиться на дополнительную ночь. В глубине души я искренне верю, что мой 7-летний сын-аутист подвергался дискриминации со стороны всего персонала отеля. Очевидно, они не понимают важности поддержки детей с особыми потребностями, чтобы они оставались там. Мы узнали это сегодня утром.
Вот как выглядел наш коврик, когда он его украл! Мы крайне разочарованы тем, что произошло.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.