Отзыв об отеле Best Western Corpus Christi Airport Hotel 2*

Я позвонил и поговорил с Раджи 17 апреля в 14:46 до даты моего прибытия 18 апреля. Я хотел подтвердить, что 2 забронированных мной номера будут смежными, поскольку мои номера проживают вместе с семьей. Она заверила меня, что об этом позаботится она лично. Раджи случайно присутствовал при моем прибытии. Во время моей регистрации она сказала мне, что мои две (ранее подтвержденные) комнаты находятся на разных этажах. На этот вопрос мне никогда не обращали внимания во время моего звонка накануне. Более того, совершенно очевидно, что гости не знают планировки номеров отеля. Затем я сказал, что согласен на понижение рейтинга в номерах, если они будут смежными. Она не удовлетворила эту просьбу, но заверила меня, что мои комнаты находятся «напротив» друг друга, что было откровенной ложью. Мне дали комнаты 218 и 222, которые не были ни смежными, ни напротив друг друга. Кроме того, в номере 222 был очень неприятный запах плесени. 218 пахло не очень хорошо, но было приемлемо. Осушители были в обеих комнатах, а в комнате 222 был значительно меньший. В номере 222 на протяжении всего пребывания был влажный пол. Я обратил внимание Раджи на этот запах плесени вскоре после регистрации, и она не предоставила мне никаких альтернатив или вариантов решения моих проблем как с размещением комнаты, так и с ее состоянием.
Раджи был в целом некомпетентен и бесполезен в организации моего пребывания как по телефону, так и лично. Я уведомил ее, что включу ее имя в свой обзор, чтобы дать ей последний шанс разрешить эту катастрофу, но она просто равнодушно смотрела на меня.
Абсолютно ужасный опыт в отеле Best Western Corpus Christi Airport, расположенном по адресу 2021 North Padre Island Drive, Corpus Christi, TX 78408.