Quality Inn & Suites Colorado City, TX

Выглядит красиво снаружи и в вестибюле, но как только вы входите в лифт, атмосфера меняется. Я всегда проверяю кровати, полы и ванную комнату, прежде чем мы вынесем наши вещи. В туалете очень плохой звон, а душ почти не работал, только два тонких полотенца и плесень. Кровать была ужасным тонким одеялом, без одеял и теплых одеял, сквозные наволочки с ужасными старыми подушками. Не похоже, что кто-то убирает комнаты должным образом.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Отель, за исключением вестибюля, старый и грязный.
Подушки тверже кирпичей, и мне буквально пришлось пойти и купить подушки, чтобы я мог заснуть (а я сплю крепко).
Номер был чистым, но когда я говорю, что кровать и подушки крайне неудобные, я действительно это имею в виду. Очень разочарован, я больше никогда не остановлюсь в La Quinta Inn. 1/10

Остановился здесь, когда ехал из Аризоны в MS на праздник Дня Благодарения. Мы выбрали этот отель, так как уже останавливались здесь однажды во время поездки в августе и получили отличные впечатления. Однако на этот раз все было по-другому… В комнате, которую нам дали, на стенах не было картин, стены были повреждены, а на ковре были пятна. Мне сказали, что завтрак начинается в 7 утра в субботу. Спустился вниз через несколько минут после семи, но на завтрак не было ничего, кроме замороженных кексов. Завтрак — огромная причина, по которой мы выбрали этот отель. Предполагалось остановиться здесь снова на обратном пути в Аризону, но, скорее всего, отменим бронирование и поедем куда-нибудь еще.

Я останавливался в этом отеле с 17 по 20 ноября 2024 года.
Когда я приехал, на стойке регистрации было написано, что лифт не работает, но этой информации не было ни на одной из платформ бронирования отеля. У меня болят колени, и подниматься по лестнице для меня очень сложно. Размещение не было предоставлено, и меня поселили на третьем этаже.
Кроме того, на второй день моего пребывания уборщики сняли кровать и просто оставили ее без простыней и одеял. Когда я вернулся в отель в 22:00, я увидел голую кровать, спустился и пожаловался на стойку регистрации, но они, похоже, были бессильны решить проблему, и он отказался сам ее решить, хотя в то время на стойке регистрации было несколько сотрудников. Вместо этого мне пришлось попросить постельное белье, а затем самостоятельно застелить постель.
По всей видимости, моя жалоба на проблему с кроватью была передана генеральному менеджеру, который сказал мне, что она «прочитала горничной акт о беспорядках». Видимо, эта домработница решила отомстить за мою жалобу, и когда они убирали мою комнату для моей последней ночи, они поставили будильник на тумбочке на 3 часа ночи.
Весь этот опыт был кошмаром. Я много путешествую (более 1000 ночей в разных отелях за последние 15 лет), но никогда раньше я не сталкивался с такой дисфункцией в отеле.
Избавьте себя от раздражения в этом месте, просто остановитесь в другом месте.

Положительный: Останавливались на 5 дней. Номер изначально был очень хороший и чистый. Был бассейн, тренажерный зал и спа. Отрицательный: Номер ни разу не убирали за 5 дней, пришлось даже искать собственные чистые полотенца. Бассейн чистый, но немного теплый, а спа не работало. Оборудование для спортзала было сломано или иным образом не работало. Включен завтрак, зависит от того, придет ли персонал кухни на работу. Никогда не было кофе.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Вчера водопровода вообще не было, и нам об этом не сказали при регистрации. Позвонили на ресепшн в 3:45 и сказали, что вода будет исправлена через час. Позвонили через два часа, и сказали, что вода вернется через час. Пошли на мероприятие без душа, вернулись и без воды. Коммоды не будут смываться. Сегодня утром при выезде нет горячей воды. Было сказано связаться с Priceline для возврата средств, сделал это. Они нуждаются в одобрении менеджера. Менеджер, с которым я разговаривал, сказал, что Priceline должен дать возврат, теперь ушел на выходные. Действительно плохой опыт. Хуже всего то, что все они делали вид, что не знают, что происходит.
О, пожарная сигнализация посреди ночи из-за поломки трубы.
Когда я позвонил в 3 сегодня (24 часа после заезда) … до сих пор нет менеджера горячей воды Кима без дежурства.

Бассейн и гидромассажная ванна кристально чистые и чистые.
Новое управление, обновленный смарт-телевизор в некоторых номерах.

И дружелюбный к домашним животным. Обслуживание было отличным!

Отличный персонал, дружелюбный и любезный.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь в Ла Кинта.

Это — самая ложная реклама, непрофессиональное место, в которое я когда-либо "пытался" остановиться. Я заказал люкс, который должен включать в себя:
1. Королевская кровать.
2. Двуспальная кровать.
3. Диван.
Я сделал бронирование, говоря им, что нуждался в размещении для 5 взрослых. Когда мы добрались до номера, у него была королевская кровать, и диван… нет двуспальная кровать. Регистрация была прекрасной, но после обнаружения этого, я вернулся на ресепшн и говорил с леди, которая получила другую леди, вовлеченную, которая была очень грубой и сказала мне, что никакой номер не пришел с тем, что я хотел, хотя их веб-сайт сказал, что это действительно. Они не имели намерения на самом деле сделать это право и получил более холодной и бессердечной, что заставило меня сердиться. Менеджер вышел и был абсолютным худшим из всех из них. У вас нет ничего, кроме холодного сердца менеджмента и персонала, которые работают в этом месте. Они не собирались помогать мне или делать это правильно, поэтому мы уехали. Это место должно буквально быть закрыто или ВСЕ сотрудники должны быть уволены, потому что я предпочел бы спать в своем автомобиле или на земле, прежде чем остановиться в этом беспринципном месте снова. Остерегайтесь всех путешественников.

Отличное расположение и современный объект. Тем не менее, не довольный платой за домашнее животное (другие la quintas, в которые мы останавливаемся, не берут), но мы всегда путешествуем с нашими домашними животными. Кровати удобные, ОБСЛУЖИВАНИЕ телевизора отличное. Отличная рекомендация ужина ресепшн.